ZES Şarj İstasyonları müşteri

11 Temmuz günü ZES mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, uygulamaya tanımlı iki farklı kredi kartımdan aynı anda ...çekim yapıldı ve tarafımdan onaylanmamış bu çift çekim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tek hizmet alımına karşılık iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir düz...

ZES ile herhangi bir kullanımım olmadığı halde kredi kartımdan izinsiz olarak üç ayrı işlem çekildiğini fark ettim. 25 H...aziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da, toplamda 1.796 TL tutarında işlem, hiç gitmediğimiz Hirfanlı enn Tepe AVM açık otopark ZES istasyonunda yap...

ZES şarj istasyonlarından, aracımı şarj etmediğim halde kredi kartımdan üç ayrı tarihte toplam 1.798,56 TL para çekildi.... İşlemler 25 Haziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da Hirfanlı’daki istasyonda ve Enn AVM açık otoparktaki ZES şarj noktasında görünmektedir. Bu tar...

8.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Fiat Panda aracımla Didim D-Marin’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Ya...n yana bulunan iki ayrı şarj ünitesinin de ücreti, tek araç üzerinden, benim ZES hesabımdan tahsil edildi ve yaklaşık 711 TL civarında fazladan ücret kesildi. Durumu fark ettiğim ...

Tesla marka elektrikli araç kullanıcısıyım ve Ankara Esenboğa Havalimanı'nda uçak teknisyeni olarak görev yapıyorum. İşi...m gereği aracımı düzenli olarak Esenboğa Havalimanı'ndaki ZES şarj istasyonlarında 23 Kasım 2024 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre boyunca benzer sorunlar yaşamaya devam e...

Kayseri’deki ZES şarj istasyonunu 17.06.2026 tarihinde kullandım. Aracımı y...aklaşık bir buçuk saat şarj ettim, şarj kesildiği halde uygulama yanıt verm...

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Antalya Akça Volvo otomotivde... bulunan ZES şarj istasyonunda aracımızın şarjı yüzde 28 seviyesindeyken ka...

06.07.2027 tarihinde Afyon’daki ZES Şarj istasyonunda aracıma şarj işlemi başlattım. İşlem uygulamada dolum yapıldı şekl...inde görünmesine rağmen araçta herhangi bir şarj gerçekleşmedi, buna rağmen hesabımdan 665,52 TL ve ardından aynı gün ikinci denemede 996 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çeki...

4 Temmuz günü R*** 48 Outlet’te ZES üzerinden 09:45 saatine rezervasyon oluşturdum ve zamanında istasyona gittim. Rezerv...asyon saatine uygun şekilde aracı bağladım, şarj ise 09:48’de başladı. İstasyonun özelliği gereği soketi takar takmaz otomatik olarak şarj başladı, herhangi bir şekilde uygulamadan...

ZES elektrikli şarj istasyonlarında 25 Temmuz tarihinde yaşadığım bir sorun... nedeniyle, aynı anda 6 farklı noktadan şarj yapıyormuşum gibi işlem oluştu...

ZES Şarj İstasyonları uygulamanızdaki işlem geçmişini kontrol ettiğimde, 27.07.2026 tarihinde Oksijen o320 İzmir Yönü is...tasyonunda görünün iki adet şarj işleminin hesabıma yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Aracıma ait plaka 41 bfs 651 olup, belirtilen tarihte ve ko...

19.07.2026 tarihinde ZES Dijital Ticaret A.Ş. (ZES Şarj İstasyonları) üzerinden aldığım araç şarj hizmetine ilişkin 790,...10 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu işleme ait fatura tarafıma bireysel olarak kesildi. Hatalı kesilen bu bireysel faturanın iptal edilip aynı tutarda kurumsal fatura olarak te...

3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Parktürk otoparkında bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda kendi ş...arj kablomu çıkarmak isterken istasyon kablomu kilitledi ve kabloyu araçtan çıkaramadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi, konuyla il...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 için ZES mobil uygulaması üzerinden İzmir Point Bornova AVM şarj istasyonuna rezerva...syon yaptım. Aracımla saat 10:55’te istasyonda hazır bulunmama rağmen, rezerve ettiğim istasyonda başka bir aracın hâlâ şarjda olması ve araç sahibinin 11:15’e kadar gelmemesi sebe...

ZES firmasının İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’ndeki şarj noktasında 22/...07/2026 günü saat 10.53’te aracımı şarja bağladım. Aracımın şarjı %10 seviy...

9 Temmuz 2026 günü akşam saatlerinde ZES firmasından peş peşe 2 SMS aldım. Birinde aracımın şarjının %80 e ulaştığı, diğ...erinde de aracımın şarjının tamamlandığı mesajıydı. Hemen uygulamadan kontrol ettim aracım Oksijen o289 istasyonunda şarj edilmiş görünüyor kredi kartımdan da 758 TL ücret tahsil e...

15 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Paragon lokasyonundaki ZES şarj istasyonunda saat 11.00 için rezervasyon yaptım. Rezerva...syon saatinde istasyona gittim ve aracımı sorunsuz şekilde şarj etmeme rağmen, sistemde rezervasyona gitmemişim gibi görünerek tarafıma 200 TL ceza yansıtıldı. Bu durumun düzeltil...

ZES’in Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan şarj istasyonunu pazartesi günü saat 14.00 civarında kullandım. Elimde olmayan sebe...plerden dolayı şarj süresi sonunda aracı başından almaya birkaç dakika gecikmiş olabilirim. Bu kullanım sonrasında ise hesabımdan 450 TL blokaj ücreti çekildi ve bu tutar tarafıma ...

22.07.2026 tarihinde saat 19.16’da Kuşadası AVM önü ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. Yaklaşık 44 dakika sür...en ve 50 kwh tüketim görünen bu işlem için 1.283,37 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde fark ettim. Bu durum üzerine 23.07....