Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ZES Şarj İstasyonları Kamuya Açık Olmalı Ancak Özel İşletmeler Engelliyor

16 Ağustos saat 18.30’dan itibaren Kadıköy, Kalamış ve Koşuyolu bölgesindeki ZES şarj istasyonlarını kullanmaya çalıştım. Ancak bu istasyonların çoğunun özel müessese, oto showroom, içkili lüks restoran ve ücretli otoparkların içinde konumlandırıldığını gördüm. Araçlar için mobil uygulama üzerinden ücreti karşılığında şarj hakkım olmasına rağmen, istasyona her yaklaştığımda karşımda bir otopark değnekçisi, mekan koruması veya oto showroom güvenlik görevlisi buldum ve aracıma şarj için erişmeme izin verilmedi.

Bu kişiler nedeniyle, ZES uygulamasından hizmet almak için ödeme yapmaya hazır olmama rağmen fiilen şarj hizmetine ulaşamıyorum. Yani kamuya açık olması gerektiğini düşündüğüm bir hizmet, fiili olarak belirli işletmelerin kontrolüne ve keyfine bırakılmış durumda.

Konuyu ZES müşteri hizmetlerine de ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece nazik ve yardımcı olmaya çalışan biriydi, ancak kendisinin de belirttiği gibi bu, onun çözebileceği bir konu değil, daha çok firmanın genel konumlandırma ve politika tercihiyle ilgili bir sorun.

ZES’in şehir içi şarj istasyonlarını özel işletmelerin içinden çıkararak ya da bu işletmelerle olan düzenlemelerini netleştirerek kamuya ve halka gerçekten açık, erişilebilir alanlarda konumlandırmasını, en azından mevcut durumla ilgili açık ve bağlayıcı bir politika belirleyip kullanıcılarla paylaşmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Koşuyolu ZES Şarj İstasyonunda Yanıltıcı Kapasite Bilgisi Ve Erişim Engeli

ZES uygulamasını kullanarak İstanbul Koşuyolu’ndaki mg Doğan Trend şubesinde yer alan şarj istasyonuna düzenli olarak gi...

ZES Şarj İstasyonunda 2 Dakika Fazla Kullanım İçin Aşırı Ceza İptali Talebi

14 Mart saat 14.00 civarında Metropol İstanbul AVM -2. Kat otoparkındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. Şarj sürem bitt...

2 Destek

Video Şikayetler

ZES Şarj İstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

ZES Şarjİstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
ZES Şarj İstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

ZES Şarjİstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

Profil fotoğrafı
Demir

Öne ÇıkanKonular