ZES Şarjda 500 TL Blokaj Ücreti Haksız Ve İade Talebi




28 Aralık 2025 günü yasa (İzmir yönü) tesislerindeki ZES elektrikli şarj istasyonunda aracımı cep telefonumdaki ZES uygulaması üzerinden şarja bağladım. Yaklaşık yarım saat sonra aracımın yanına döndüğümde, yan tarafta bulunan başka bir aracın sahibinin benim ekranımdaki QR kodu ile işlem yaptığını ...

02.01.2026 tarihinde saat 10.15 sularında Kırklareli Merkez Minimall AVM’de bulunan ZES istasyonunun 4 numaralı şarj ünitesini kullandım. Araç şarj seviyesi yüzde 80’e ulaştığında ZES uygulamasından “şarjı bitir” komutu verdim ancak uygulama bu komuta hiçbir şekilde cevap vermedi. Bunun üzerine arac...
30.12.2025 tarihinde saat 18.00–19.30 arasında Antalya Mall Of AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda Peugeot e3008 aracımı şarja bağlad...

27.12.2025 tarihinde saat 20:10 civarında İzmir Swissotel Büyük Efes otoparkındaki ZES şarj istasyonunu kullandım ve yaşadığım deneyim tam bir fiyaskoydu. Otopark baştan sona ücretli, ZES tarafında ise istasyon 400 KW olarak beyan edilmesine ve tüm şartlar uygunken cihaz 110 KW hızını sadece en fazl...


ZES uygulamasına tanımlı Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.12.2025 tarihinde 702,12 TL ve 27.12.2025 tarihinde 324,99 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. İşlemlerin biri Afyon’da, diğeri Çanakkale’deki şarj istasyonlarından görünmesine rağmen ben Ankara’da ikamet ediyorum ...

ZES’e ait üyeliğim üzerinden, artık bana ait olmayan bir araca hizmet verilmesine ve bu hizmet bedellerinin kartımdan tahsil edilmesine rağmen ücretlerin iade edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 19.12.2025 tarihinde noter satışı ile 42 BSM 92 plakalı aracımı sattım. Buna rağmen ZES sistemi, bu araç ...

Bugün saat 12.09 civarında ZES müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde rezervasyon uygulamanızla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı ilettim. Özellikle uzun şarjlarda mevcut rezervasyon sisteminin uygun olmadığını, örneğin sabah saatlerinde boş olmayan bir istasyona, öğlene doğru 11.00 gibi ...
ZES Enerji Sistemleri’ne ait istasyonda aracımı şarj ettiğim sırada hesabımdan 500 TL fazla para çekildi. Ayın 16’sında yapılan bu işleme istinaden iade faturamı da kestim ancak buna rağmen param tarafıma iade edilmedi. Üzerinden zaman geçmesine rağmen her aradığımda sadece “size dönüş yapılacak” de...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30 – 17:00 arasında İstanbul Ataköy Atrium AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullanırken, şarj esnasında istasyon aniden şarjı kesti ve aracım istasyonda kilitli kaldı. Bu nedenle elektrikli aracımı istasyondan çıkaramadım ve bulunduğum kapalı otoparkta ciddi mağdu...

22 Eylül 2024 tarihinde saat 19.30 için Citroen e-C4 aracımı şarj etmek amacıyla Ankara Atakule AVM’de bulunan ZES şarj istasyonundan rezervasyon yapt...
17.12.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Adana Anemon Otel’de bulunan Zes şarj istasyonunu kullanmak istedim ancak istasyonun bozuk olduğunu hiçbir yerde belirtilmediği için yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Bu süre boyunca istasyon birkaç kez resetlendi, m...
09.12.2025 tarihinde saat 15:42’de İzmir Balçova Ege Park AVM’de bulunan ZES 400 KW’lik elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Ancak şarj süresi boyunca istasyonun gücü hiçbir şekilde ortalama 90 KW üzerine çıkmadı. Toplam 22 dakikalık kullanım karşılığında 335,23 TL ücret ödedim. Bu işleme ait...

Soma Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul yönünde seyahat ederken, tesisteki tek hızlı şarj ünitesinde yalnızca bir kablo bulunması zaten büyük bir plansızlık ve düşüncesizlik. Mevcut ünite de arızalı olduğu için aracımı kes...

12.12.2025 tarihinde saat 16:17 sularında Ankara İrfanlı’daki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, benim kullanımım dışında, aynı anda yan tarafa park eden başka bir aracın şarj ücretinin de hesabımdan tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 805...
ZES’in Migros İstinye (Sarıyer / İstanbul) lokasyonundaki şarj istasyonunda, rezervasyon oluşturmama rağmen her seferinde istasyona gittiğimde alanın başkaları tarafından kullanılmakta olduğunu görüyorum. Bugün de saat 08.00 için rezervasyon yapmış olmama rağmen gittiğimde yer doluydu ve bu nedenle ...

11 Aralık saat 07.00 civarında Ankara’daki ZES şarj istasyonunda aracıma şarj başlatmaya çalıştığımda, uygulamadaki kredi kartı ekleme altyapısındaki ...

