to read complaints and reviews, or file yours.04.06.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Zorlu Center İstanbul’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Ara...cım şarjdayken araç içinde uyuya kaldım ve sadece 28 dakika boyunca istasyona bağlı kalmama rağmen hesabıma 300 TL “blokaj ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı, verilen hiz
"Dönüş gerçekleştirilecek ve çözdüler"
Bugün İstanbul Kağıthane Metro Market içindeki ZES 1a numaralı şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. Şarj tamamlandıktan sonra aracı çekmem için tanın
ZES şarj istasyonlarında 2025 yılının başından beri tüm konumlarda yaşanan fahiş fiyat politikası nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle iş yerimizin önünde kurulu olan istasyonun fiyatının neden bu kadar yüksek olduğunu daha önce müşteri hizmetlerine sorduğumda, “bulunduğunuz konumdan dola
Bugün Yalova Wega AVM içerisinde bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj... etmek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca sadece ZES uygulamasının açılmas
ZES şarj uygulamasını denemek amacıyla bugün mobil uygulama üzerinden bir şarj işlemi başlatmaya çalıştım. Evdeyken, yan...i istasyonda değilken, konumu seçip “Şarjı Başlat” tuşuna bastım. Herhangi bir uyarı, onay ekranı veya ek güvenlik adımı olmadan sistem, sanki şarj gerçekten başlamış gibi gösterdi
Bugün İstanbul Ataköy Atrium Avm’de ZES şarj istasyonuna aracımı sabah saatlerinde bağladım. Saat 12.25’ten itibaren ise... şarjda olan aracımla ilgili olarak ZES tarafından otomatik sesli aramalar ve birkaç kez mesaj bildirimleri almaya başladım. Şarjı dolu olan araca bir şekilde rezervasyon yapıldığı
24 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Afeks lokasyonundaki ZES şarj istasyonunu ilk kez kullandım. Aracımın tam şarj olm...ası için yaklaşık 50 dakikaya ihtiyacı vardı, ben de buna göre bekliyordum. Ancak cihaz, benim haberim olmadan şarjı daha erken kesmiş ve ben şarj işlemi devam ediyor sanarak bekle
ZES şarj istasyonlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Jeep Avenger aracım da dahil olmak üzere farklı marka ve... modellerde üç ayrı araçla neredeyse her istasyonda akım problemiyle karşılaştım. Cihazların akımı düzensiz, yetersiz ve denetimsiz olduğu çok açık; ne araca ne de kullanıcıya uygu
15.05.2026 tarihinde saat 04:04’te Denizli Emporium AVM’deki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim ve 1.161,47 TL’lik ödem...eyi sanal kartıma limit belirleyerek tek seferde yaptım. Ancak kart ekstreme baktığımda aynı işlemin 3 kez çekildiğini gördüm. Bankamla yaptığım görüşmede bu işlem için 5 kez denem
15 Mayıs akşamı saat 21.53’te Ankara Kaşmir Yerleşkesi’ndeki kapalı otoparkta aracım Cupra Formentor’u ZES firmasının el...ektrikli şarj ünitesine bağladım. Şarj işlemini başlatırken ekranda veya uygulamada herhangi bir blokaj ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; böyle bir ü
08.05.2026 tarihinde Kocaeli Strada AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaptığım şarj işleminde, ZES uygulamasında akti...f olan ve hattıma tanımlı görünen %15 Vodafone Red indirimi sisteme yansımadı ve 444,18 TL tutarındaki ödeme indirimsiz olarak hesabımdan tahsil edildi. Uygulamada indirim açıkça a
Dün saat 18.15’te Parkur AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna rezervasyon oluşturdum ancak istasyonu bulamadığım için gid...emeden rezervasyon süresi sona erdi. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadan doğrudan 200 TL ceza yansıtıldı ve şu an sistemde halen bekleyen bir ceza olarak görünüy
Bugün saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Park AVM’deki ZES elektrikli araç şarj istasyonuna aracımı şarj etmek için b...ağladım. Aracımı bırakıp işlerimi halletmek üzere ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra ZES müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kullandığım ünitede başkasının rezervasyonu oldu
İzmir Çeşme Boyalık Otel’de bulunan ZES elektrikli şarj istasyonunda bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. ZES uygulamasın...da istasyon 80 KW güç verebiliyor olarak görünmesine rağmen Skywell marka aracımı bağladığımda şarj hızı sürekli 25 KW civarında kaldı ve hiçbir şekilde bunun üzerine çıkmadı. Aynı
Bugün saat 16.30 civarında İzmir Bostanlı Migros’taki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja taktığımda sistem bana maksimu...m 480 dakika şarjda kalabileceğim bilgisini verdi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 2 saat geçtikten sonra telefonla aranarak aynı sokete başka bir müşterinin rezervasyonu olduğu, b
ZES şarj istasyonlarında bana ait olmayan bir şarj işleminin ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. 29 Mart 2026 tarihind...e saat 17:34 civarında Ankara City Cross Merkez Mağaza lokasyonunda görünen f012026000606211 numaralı işlem için kartımdan 457,60 TL çekim yapılmıştır. Ancak bu şarj işlemini ben g
23 Nisan günü ailemle birlikte Kayseri’den Mersin’e doğru 2 günlük tatil için yola çıktım. Saat 14:00 civarında hem ihti...yaç molası vermek hem de aracımı şarj etmek için Niğde otoyolu üzerindeki Demireller Dinlenme Tesisi’nde, Adana yönündeki 1 numaralı ZES istasyonuna aracımı bağladım. İstasyondaki
23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 sularında Podium AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak üzere aracımı şa...rj noktalarına bağladım. İstasyonda 22 KW gücünde şarj hizmeti sunulması gerekirken, şarj işlemi esnasında ekrandan ve uygulamadan yalnızca 2.07 KW güç verildiğini gördüm. Bu neden
18 Nisan 2026 tarihinde saat 16:05–16:57 arasında Kartal Atalar Migros 2a konumundaki ZES şarj istasyonunda Volvo ex30 a...racımı şarj ettim. Bu araçla henüz sadece 1 kez şarj işlemi yaptım, dolayısıyla başka bir şarja ait ücretin çekilmiş olması mümkün değildir. Bu işlemde Volvo tarafından tanımlanan
ZES’in One Tower istasyonunda son günlerde ciddi bir rezervasyon bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Beş gün içinde iki kez,... üstelik üst üste aynı problemi yaşadım. 17 Nisan saat 10.00’da ve 20 Nisan saat 10.15’te aracımı yavaş şarj’a takıp, bataryamı dolduracak şekilde zaman planlaması yapmışken, şarj’
18.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Etimesgut Kaşmir AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna yaptığım rezervasy...on sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon yaptığım istasyonda başka bir araç park etmiş durumdaydı. Buna rağmen rezervasyonum sistemde göründüğü için, yanlış bir işlem
17 Nisan 2026 Cuma günü Adana Metro Market’te Zess elektrikli şarj ağına ait Adana Metro Market – a4 istasyonunda 01 aya... 427 plakalı aracımı 14.39–16.15 saatleri arasında, yaklaşık 48 dakika süreyle şarja bağladım. Bu işlem sonunda 572 TL tutarında hizmet ücreti yansıtıldı ve bu ücreti Yapı Kredi kr
ZES mobil uygulamasında bana ait olmayan bir ödeme talebi ile karşılaştım. Auto charge özelliğim kayıtlı olmamasına rağm...en, uygulamada 305,36 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu durumla iki defa karşılaştım. Bu işlemin bana ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, sanki benim kullanımım gibi hesab
İstanbul Pendik Velibaba’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaklaşık 1 ay önce aracımın şarjını doldurdum. İşlem... sonunda 695,43 TL tutarındaki faturam hesap kartımla ödedim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde fatura ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Bu durum üzerine def
