to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran 2026 tarihinde Panora Alışveriş Merkezi’indeki ZES istasyonunda aracımı şarja bağladım. Telefon uygulamasında... aracım şarj oluyor şeklinde görünmesine rağmen istasyon elektrik aktarımını durdurmuş ve aracım hiç şarj almamış. Buna rağmen hesabımdan 128,79 TL şarj işlem bedeli çekildi ve ayr
ZES mobil uygulaması üzerinden 28 Haziran günü saat 09:15’te İzmir Medical Point Karşıyaka istasyonunda aracımı şarj ett...im. İşlemi normal şekilde gerçekleştirmeme rağmen, rezervasyon yapılmamış gibi hesabıma 200 TL ceza yansıtıldı. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu 200 TL’lik ceza işlem kaydı
Bugün Didim D-Marin lokasyonundaki ZES istasyonunda, daha önce satmış olduğum araca ait hesabımdan, bilgim ve onayım dış...ında şarj işlemi gerçekleştirilmiş ve bu işlem için kartımdan 198,44 TL ücret çekilmiştir. Araç artık bana ait olmadığı halde, hesabıma tanımlı kalması nedeniyle otomatik şarj özel
"20 günün sonunda dönüş yapıp ücret iadem yapıldı."
20.07.2026 günü saat 22.00 civarında ZES üzerinden aracımı şarj ettim. İşlem sonrasında uygulamada 450 TL blokaj ücreti,... 711,16 TL şarj hizmeti ücreti ve toplam 1.161,16 TL olarak görünmesine rağmen “ödeme alınmadı” yazıyor. Buna rağmen bankamdan 711 TL çekim yapıldı. Şarj hizmeti dışında ayrıca 45
"Geri dönüşleri oldu müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Para iademi de yaptıkları için ayrıca teşekkür ederim umarım bundan sonra blokaj uygulayacakalrı zaman daha hakkaniyetli olurlar"
17.07.2026 tarihinde Ankara Eryaman Kafka Cafe’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle... şikayetçiyim. ZES uygulaması üzerinden şarj işlemini başlattım ve işlem boyunca ve sonrasında başka hiçbir araç şarj istasyonuna gelmedi. Aracımı sadece yaklaşık 1 saat geç almama
19 Temmuz Pazar günü saat 19.20 civarında Muğla girişindeki Rüya48 Outlet’te bulunan Vestel ZES şarj istasyonunu kullanm...ak istedim. İstasyonda kullanıcıya yol gösterecek hiçbir yönerge veya anlaşılır bir açıklama olmadığı için ciddi zaman kaybı yaşadım. Ekranda sadece kart okut veya QR okut yazıyor
ZES’in mobil uygulaması üzerinden Konya Beyşehir’deki Opet Saraç Petrol istasyonunda 12.07.2026 tarihinde saat 12:20 civ...arında aracımı şarj ettim ve şarj işlemini normal şekilde tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ZES uygulamasında hâlâ “aktif şarj işlemi” olarak görünmeye devam ediyor
Ankara Polatlı’daki ZES şarj istasyonunda, daha önce bana ait olan ancak sattığım elektrikli aracın yeni sahibi 12 Temmu...z 2026 tarihinde iki ayrı şarj işlemi yapmış ve bu işlemlerin ödemesi haksız şekilde benim kredi kartımdan çekilmiştir. 12 Temmuz 2026 saat 16:46’da yaklaşık 12 kwh, saat 16:58’de
Bolu Highway Outlet AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda bugün, yaklaşık bir saat önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak is...tiyorum. İstasyonda 34 bt 323 plakalı bir araç, iki araçlık yeri kaplayacak şekilde park etmiş olduğu için kendi aracımı şarja bağlayamadım. Yani istasyonu kullanma hakkım olmasına
04.07.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolu üzerindeki Kartaltepe AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonuna uygul...ama üzerinden saat 11:30 için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım 2a numaralı şarj ünitesine saat 11:28’de aracı bağlayıp şarja başladım, işlemi sorunsuz şekilde tamamladım ve
Kuşadası AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak takip ediyorum; müşteril...er sürekli soruyor ve yardımcı olmaya çalışıyorum; ancak cihazların ekranları artık görünmüyor ve sistem şarjı hiç başlatmıyor. Aracı şarja taksak bile ekranda sürekli “sistem başl
Uzun süredir ZES şarj istasyonları ve müşteri hizmetleri ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır Tekirdağ’d...aki ZES şarj istasyonlarını kullanırken, bana ait olmayan araçların benim ZES hesabım üzerinden şarj işlemi yaptığına şahit oluyorum. Uygulama kayıtları ve dekontlarda kendi aracım
ZES şarj istasyonlarında bana ait olmayan bir şarj işleminin ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. 25 Mayıs 2026 tarihin...de saat 07:48’de Watermall AVM lokasyonunda görünen f012026001043178 numaralı işlem için kartımdan 795,40 TL çekim yapılmıştır. Ancak bu şarj işlemini ben gerçekleştirmedim ve o ta
"Biraz zaman alsada hatalı işlem ücreti tarafıma iade edildi, teşekkürler."
4 Temmuz saat 13.00 civarında Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şik...ayeti yazıyorum. İstasyonda aracıma şarj başlatmak istedim ancak şarj işlemi hiç başlamadı. Yan taraftaki sokette de başka bir araç bağlı olmasına rağmen o araç da şarj olmuyordu.
ZES’in KKTC’de özellikle Girne bölgesinde yer alan ac şarj istasyonlarını son 1 aydır düzenli olarak uygulama üzerinden ...takip ediyorum. İstasyonların büyük çoğunluğu bu süre içinde sürekli “arızalı / bakımda / hizmet dışı” olarak görünüyor ve uzun süredir tekrar devreye alınmıyor. Elektrikli araçla
ZES hesabımdan, aracımı hiç kullanmadığım bir anda, farklı bir ilde haksız şekilde şarj ücreti çekildiğini fark ettim. 0...3.07.2026 tarihinde gece 02.52’de Afyon’daki Cumhuriyet Sucukları Dinlenme Tesisleri lokasyonunda şarj işlemi yapılmış gibi görünen bir işlem için hesabımdan 857,25 TL tahsil edilm
"Türkiye de bir çok nokta da cihazları olan bir firma olması ayrıca arayan arkadaşın yaklaşımı ve güven vermesi çok çok güzel ve olumlu oldu. Ücret iadesi sağlayacaklarını ilettiler. Ama ayrıca bir önlem alınmaz İse telefon üzerinden hızlı şarj işlemi için otomatik tanımlamalı şarj işlemi yapmayacağım geri dönüş için teşekkür ederim."
29 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Cadde54 AVM içerisinde bulunan, 400 KW olarak görünen ZES elektrikli araç şarj istasyonu...nda aracımı şarj etmek istedim. Ancak şarj süresi olağan dışı şekilde uzayınca kontrol ettiğimde, istasyonun aracı sadece 21 KW güçle şarj ettiğini gördüm. Durumu müşteri hizmetler
MG marka elektrikli aracımla İstanbul’da ZES’in StarCity AVM ve Depozito AVM’de bulunan 60 KW istasyonlarını kullandığım...da, defalarca “araca bağlanma hatası” uyarısı alıyorum. Cihaz kırmızı ışıkta kalıyor ve şarj işlemini başlatmıyor. Aynı aracı diğer marka istasyonlarda kullandığımda hiçbir sorun y
ZES elektrikli araç şarj istasyonları ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana ait olmayan bir ara...ca ait şarj işleminin faturası tarafıma kesildi ve hiçbir şekilde benimle ilgisi olmayan bu kullanım için ücretlendirilmiş bulunuyorum. 25.07.2026 tarihli bu işleme ait f012026001
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.14 civarında Adana’daki 01 Burda AVM lokasyonunda bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı ...şarj etmek için ZES uygulaması üzerinden işlem başlatmak istedim. Uygulamada şarj işlemi başlatılamadı, ancak buna rağmen hesabıma 309,83 TL tutarında faturalandırma yansıtıldı. B
