to read complaints and reviews, or file yours.ZES’in Kale Center AVM’de bulunan elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmakla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ...Mart 2026 Salı günü saat 09:41 civarında aracıma şarj almak için istasyona gelmeme rağmen, AVM’nin saat 10:00’da açılacağı gerekçesiyle ne AVM’ye ne de şarj ünitesinin bulunduğu ot
ZES sistemine daha önce kayıtlı olan ve sattığım 24d 200 plakalı Tesla elektrikli araca ait üyeliğim üzerinden, bugün he...sabımdan bilgim ve rızam dışında 70 TL tutarında şarj ücreti tahsil edilmiştir. Bu aracı yaklaşık bir yıl önce sattığım ve artık kullanmadığım halde, eski aracım üzerinden benden o
24.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Bakırköy Hilton Ataköy’de bulunan ZES elektrikli şarj istasyonunda ya...şadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımın şarjı bittikten sonra soketi çıkarmak istediğimde, şarj soketi aracımda kilitli kaldı ve kesinlikle çıkmadı. Hemen müşteri temsilc
17.02.2026 tarihinde saat 21.11'de ZES mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 943,97 TL çek...im yapılmıştır. Bu tutar karşılığında ne bir şarj işlemi başlattım ne de herhangi bir paket ya da abonelik satın aldım; uygulama hesabımda da böyle bir işlem görünmemektedir. Ödem
21 Şubat saat 17.03 civarında İstanbul Perlavista AVM’de bulunan ZES elektr...ikli araç şarj istasyonunda, Vodafone üzerinden tanımlanan indirim hakkımı
ZES araç şarj istasyonu hizmetini kullanırken, hiçbir şekilde benim tarafımdan başlatılmayan şarj işlemleri 27 Ocak 2026... Salı günü saat 20:03’te 862,89 TL ve 22 Şubat 2026 Pazar günü saat 15:57’de 725,71 TL olarak hesabıma yansıtılmış ve bana fatura edilmiştir. Her iki işlem de İstanbul Ümraniye Mey
ZES (Zorlu Energy Solutions) tarafından tarafıma tebliğ edilen 14.02.2026 t...arihli ve ZES2026000120728 numaralı e-fatura tamamen hatalı ve haksızdır. S
14.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında BYD Dolphin aracımla Ataköy Airport AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna aracım...ı bağlayarak diş kliniğindeki muayeneme gittim. Diş polikliniğinde beklenmedik ve komplike bir işlem gerçekleştiği için koltuktan kalkmam mümkün olmadı ve işlem tahminimden çok dah
13 Şubat 2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Sarıyer bölgesinde aracım park halindeyken telefonuma Zess’ten dev...am eden bir şarj işlemiyle ilgili bildirim geldi. O sırada herhangi bir şarj istasyonunda değildim ve aracıma fiziksel olarak bağlı bir şarj kablosu da yoktu. Uyarıyı görür görmez
Bugün saat 13:30 civarında Citroen C3 Aircross aracımla Bursa Korupark AVM’de, ZES uygulamasından müsait olarak gördüğüm... şarj istasyonuna gittim ve aracımı şarja bağladım. Aracı bağladıktan yaklaşık 5 dakika sonra telefonla aranarak, “Aracınızı çekin, 10 dakika içinde başka bir aracın rezervasyonu v
İzmir Egepark AVM 1A’daki ZES şarj istasyonunda dün aracımı şarj etmek istedim, ancak araç hiçbir şekilde şarj olmadı. B...una rağmen hesabıma 572,52 TL tutarında blokaj/ücret yansıtıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ZES müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı
ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını Bursa Sur Yapı Marka AVM’de ve Kocaeli Mars İş ve Yaşam Merkezi’nde kullandığımd...a, aracım 100 kW’ı desteklemesine rağmen şarj süresince güç 30 kW’ın üzerine çıkmadı. Buna rağmen işlemim 18 Ocak 2026 tarihinde kilovat başına 13 TL’den fiyatlandırıldı; oysa bu h
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Konya Hilton Garden Inn otoparkındaki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullan...dım. İşlem sonunda kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem şarj ücreti hem de ayrıca “blokaj ücreti” adı altında toplam 1.154,78 TL çekildiğini gördüm. Şarj ücreti 854,78 TL iken
Atlaspark AVM otoparkındaki ZES şarj istasyonunda bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj et...mek için önce kartımı okuttum, kartı okumadı. Ardından uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım, uygulama takıldı, işlem ilerlemedi ve şarj hiçbir şekilde başlamadı. İstasyonda h
29 Ocak 2026 tarihinde 18:32–20:56 saatleri arasında İstanbul Ataşehir Metropol AVM kırmızı otopark 2/b alanındaki ZES ş...arj istasyonunda Mercedes eqb, 43 ***435 plakalı aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj ücreti dışında, kredi kartımdan haksız bir şekilde 450 TL blokaj ücreti çekildiğini görd
24 Ocak tarihinde Tesla aracımla İpsala Gümrük’te bulunan ZES dc şarj istasyonunu iki kez kullandım. 180-720 KW gücünde ...olduğu belirtilen dc şarj istasyonundan aracım en fazla 70 KW hızla şarj alabildi. Buna rağmen faturalandırma, yüksek hızlı şarj tarifesi olan 16,49 TL birim fiyat üzerinden yapıld
24 Ocak tarihinde Tesla aracımla İpsala Gümrük’te bulunan ZES dc şarj istasyonunu iki kez kullandım. 180-720 KW gücünde ...olduğu belirtilen dc şarj istasyonundan aracım en fazla 70 KW hızla şarj alabildi. Buna rağmen faturalandırma, yüksek hızlı şarj tarifesi olan 16,49 TL birim fiyat üzerinden yapıld
ZES şarj istasyonlarını işleten Zorlu Enerji firmasından Bakırçay Üniversitesi’ne kurmak üzere 4 adet EVC04-AC22SLD opt2...-D model şarj istasyonu satın aldım ve bu alışveriş için 5.000 USD + KDV tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alımı 4 Aralık 2025 tarihinde yaptım ve aynı gün s
İstanbul Kadıköy’de bulunduğum sitede yer alan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşı...yorum. Sitenin içinde sadece ZES’e ait 4 adet şarj istasyonu bulunmasına rağmen istasyonlardan biri neredeyse sürekli bozuk oluyor, çoğu zaman aracımı şarj edemiyorum. Özellikle so
ZES uygulamasında son 3 gündür ciddi bir güvenlik ve fatura problemi yaşıyorum. Ben aracımı hiçbir şekilde şarj etmediği...m halde, farklı şehirlerdeki (örneğin Uşak ve Ankara) şarj istasyonlarından, benim adıma ve hesabım üzerinden başka araçlar şarj ediliyormuş gibi görünmekte ve bu işlemlerin ücretl
ZES Manavgat Nova Mall şarj istasyonunda bugün akşam saat 20:00 civarında yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Uygulama üzerinden istasyona rezervasyon yaptırdım, ancak istasyona geldiğimde şarj ünitesi bakımda görünüyordu ve kullanılamıyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradı
19.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yalova Özdilek AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj i...şlemi için 716,87 TL tutarında ödeme alındı. Şarj işlemi bittikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika içinde soketi çıkarmadığım gerekçesiyle ek olarak 150 TL blokaj ücreti daha kesild
ZES, elektrikli şarj istasyonları alanında öncü bir firma olmasına rağmen sunduğu hizmetin kalitesi ve özellikle inovasy...ondan uzak yapısı nedeniyle kullanıcıyı oldukça geride bırakmaktadır. Uzun zamandır uygulamayı ve istasyonlarını kullanan biri olarak, yaşadığım genel sorunlar artık tahammül edile
Uzun süredir Çanakkale Merkez’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık ...son üç ayda istasyonlarda şarj bir türlü başlamıyor. Cihazdan ya da sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle istasyonları fiilen kullanamıyorum. Özellikle 17. Burda
