İki Araçlık Parkla Şarj İstasyonunu Engelleyen Sürücü Uyarılmalı

Bolu Highway Outlet AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda bugün, yaklaşık bir saat önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyonda 34 bt 323 plakalı bir araç, iki araçlık yeri kaplayacak şekilde park etmiş olduğu için kendi aracımı şarja bağlayamadım. Yani istasyonu kullanma hakkım olmasına rağmen, bu hatalı park nedeniyle şarj hizmetinden yararlanamadım.

Durumu ZES müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ne aracı park eden kullanıcıyı uyarmak için bir girişimde bulundular ne de olaya müdahale etme yönünde bir adım atabileceklerini belirttiler. Bu kayıtsız ve umursamaz tavır, açıkçası ZES gibi bir markadan beklemediğim bir yaklaşım oldu.

ZES’ten, bu şekilde istasyonu işgal eden sürücüyü uyarmasını ve gerekiyorsa bu tür davranışlara karşı bir ceza veya yaptırım uygulamasını bekledim ve bekliyorum. Aynı zamanda gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, çoklu park ve istasyon işgali gibi durumlara dair net bir prosedür oluşturmalarını ve bu süreçleri müşterilerine açıkça duyurmalarını talep ediyorum.