ZES Şarj İstasyonları Hesabıma 200 TL “Rezervasyon Cezası” Yansıttı

31.08.2026 tarihinde saat 21:15’te İzmir Medikal Point Hastanesi’nde bulunan 1a ZES istasyonuna uygulama üzerinden rezervasyon yaptım ve aracıma burada sorunsuz şekilde şarj işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen sistem, istasyona gitmemişim gibi işlem yaparak hesabıma 200 TL “rezervasyon cezası” yansıttı ve bu tutar kartımdan çekildi.

Aynı saatlerde uygulama üzerinden itiraz oluşturdum ancak tarafıma yalnızca “halen inceliyoruz” şeklinde geri dönüş yapılıyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Hem şarj işleminin başarıyla tamamlandığı hem de aynı tarih ve saatte gerçekleşen bu haksız ceza çekimi uygulama kayıtlarında açıkça görülmektedir.

Gerçekleştirdiğim şarj seansına rağmen yanlış şekilde uygulanan 200 TL rezervasyon cezasının iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini ve hesabımda bu ceza kaydının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.