Kredi Kartımdan Yapılan İzinsiz 16.800 TL İşlemler İçin İade Talebi

25 Eylül tarihinde, haberim ve iznim olmadan kredi kartımdan farklı firmalar üzerinden iki adet alışveriş işlemi yapılmış ve toplamda yaklaşık 16.800 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Kartım fiziken kaybolmamış, kartım bende olduğu halde bu işlemler gerçekleştirilmiştir.

İşlemleri hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve bu harcamalar tarafımdan yapılmamıştır. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Iyzico’nun bu izinsiz işlemleri inceleyerek, kartımdan çekilen yaklaşık 16.800 TL’nin iadesini sağlamasını ve gerekli güvenlik kontrollerini yaparak bu işlemleri iptal etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini rica ederim.