Zara

Zara online mağazadan 5456*****56 sipariş numarası ile 19 Ocak 2026 tarihinde, 4749/818/800 ürün kodlu su ve rüzgar koru...malı kürk kapüşonlu kapitone anorak montu 4.990 TL bedelle satın aldım. Ürün 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, aynı ürünü ...

Ayakkabıların biri farklı, diğeri farklı numara nasıl olabiliyor, anlamıyorum. Görevli arkadaş bunu kutuya koyarken hiç ...mi bakmıyor? Bu aynı grup fakat farklı markadan. İkinci iadem yani gerçekten çok sevdiğim marka, fakat nasıl böyle bir şey olabilir, anlamıyorum. Umarım başkalarının başına gelmez,...

Zara online uygulamasında 05.01.2026 tarihinde hesabım üzerinden bana ait olmayan 35.000 TL tutarında bir alışveriş yapı...ldığını sonradan fark ettim. O gün uygulamaya giremediğim için detayları göremedim, şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen sistem ne mail adresimi ne de şifremi kabul...

Zara günlük kargo teslimi tercihi yaptım, 9 Nisan’da ve bugün oldu; hâlâ kargom teslim edilmedi. Teslimat adresinin iş y...eri olduğunu ve 18:00’da kapandığını belirtmeme rağmen, ofis kapandıktan sonra bir kez gelindi ve kesinlikle Zara dahil olmak üzere yardımcı olan kimse yok. Başaramıyorsanız günlük...

Ankara Gordion AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 3 ay önce kaliteli olduğunu düşünerek yüksek bir fiyata aldığım ceket...i sadece birkaç kez giyebildim. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra ceketin her yerinde topak topak tüylenmeler oluştu ve oldukça kötü bir görüntüye büründü. Ürünü iade ya da deği...

Kardeşimin kredi kartı bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak 13 Nisan 2026 tarihinde Zara üzerinden yaklaşık 6 bin lira...lık taksitli online alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi ne kardeşim ne de ailemizden herhangi biri gerçekleştirmemiştir. Durumu fark eder etmez Zara ile online olarak WhatsApp üz...

Zara’dan online olarak bir ayakkabı, bir bluz ve bir pantolon sipariş ettim. Siparişim Cargox firmasıyla gönderildi ve 1...1 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargom dağıtıma çıktı görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha sonra kargonun tekrar dağıtıma çıkacağıyla ilgili m...

10.04.2026 tarihinde Birgündekargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderim olmasına rağmen, Ankara Yenimahalle... adresime kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait Zara sipariş numaram 471218414653’tür. Hem Birgündekargo’ya hem de ürünü aldığım Zara’ya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen h...

Zara’nın internet sitesinden pazar günü üç adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin daha erken teslim edilebilmesi için e...kstra 60 TL teslimat ücreti ödedim ve sistemde teslimat tarihi olarak 14 veya 15 Nisan gösteriliyordu. Buna güvenerek siparişi verdim. Şu anda siparişlerimden biri hâlâ “sipariş i...

2 Nisan 2026 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden bir parfüm siparişi verdim, sipariş numaram 5422*****97.... Teslimat adresim Ankara ve sipariş sırasında belirtilen teslim süresi 3–5 gündü, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ...

13.04.2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden ekstra ücret ödeyerek 16:00–23:00 saat aralığında aynı gün teslima...t seçeneği ile sipariş verdim. Teslimat saat aralığı boyunca adreste olmamıza rağmen sistemde sipariş “teslim edilemedi” olarak görüntülendi. Herhangi bir kurye gelmedi, ne arama ...

Zara online mağazasından verdiğim 5418*****67 numaralı siparişimde yer alan 4 ürün için 11 Nisan Cumartesi günü toplu ia...de talebi oluşturdum. Ancak sonrasında bu ürünlerden sadece 3 tanesini iade etmek, ceket olan ürünü ise hiç göndermemek istediğimi fark ettim. Sistem tek bir iade kodu verdiği içi...

Zara Ankara mağazasından aldığım ürünün çok bariz dikiş hatası olduğunu fark ettim. Fakat yaşadığım ilde Zara yok, değiş...im yapmak istiyorum ama ne müşteri hizmetlerine ne de mağazaya ulaşmam mümkün olmuyor. Satış sonrası müşteri hizmetleri bu kadar kötü olamaz. Pişman oldum aldığıma...

Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişlerin iadesini İstanbul’daki bir Zara mağazasından gerçekleştirdim. Ürünl...eri teslim edip iade işlemlerim yapılmasına rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. İade işlemim Zara uygulamasında da görünüyor ancak...

25 Mart 2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5418*****95 numaralı siparişimle birlikte birkaç ürün daha satın a...ldım. Zara’dan yıllardır alışveriş yaptığım ve kalıpları geniş olduğu için her zaman pantolonlarımı 36 beden alıyorum. Ancak bu siparişte pantolonu yanlışlıkla 34 beden olarak sepe...

Zara online mağazadan satın aldığım çocuk takım, 10.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün eksik parçalı ol...arak geldi. Takımı tam takım olarak sipariş etmeme rağmen kutudan tüm parçalar çıkmadı. Durumu fark eder etmez iade süreci için başvuru yaptım fakat aradan zaman geçmesine rağmen ...

13 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara a...dına 12.509 TL tutarında tek çekim yapılmıştır. İşlem saati sistemde 00.07 olarak görünüyor. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, Zara’dan ya da başka bir yerden ürün almadığım, şifr...

Zara markasına olan güvenimiz ve daha önceki alışverişlerimizden duyduğumuz memnuniyet nedeniyle, 12.03.2026 tarihinde o...nline mağazadan 1226071070037 ürün kodlu fiyonk detaylı topuklu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı 19.03.2026 tarihinde ilk kez kullandığımda, topuğunda belirgin bir çatlak oluştuğ...

11 Mart’ta “40891f87de174BD68645BB00badf6343” numaralı faturayla İstanbul Marina Zara mağazasından bir adet Denim pantol...on satın aldım. Alırken özellikle pantolonun çok esneyen bir yapısı olup olmadığını sordum, çalışan esneme yapmadığını söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Paça boyunu kend...

07 Nisan tarihinde oluşturduğum, 5460*****48 numaralı sipariş mağazaya teslim edilmesi planlanmış olmasına rağmen, tahmi...ni teslim süresi geçmiş olup teslimatı sağlanmamıştır. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma yalnızca “incelemeye alındığı” ve “ilgili departmanın d...

Zara’dan yapmış olduğum 5422*****95 numaralı online siparişimin iadesini gerçekleştirmek istediğimde, sistem üzerinden D...HL ile yalnızca şubeden teslim seçeneğinin sunulduğunu, kurye çağırma yani adresimden alım seçeneğinin bulunmadığını bugün fark ettim. DHL gibi büyük bir kargo firmasıyla çalışılm...