Zara Çantasında Eksik Askı Ve İade Ödemesi Gelmedi


28 Haziran’da Zara’dan 1.349 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştığında çantanın askısının eksik olduğunu gördüm ve aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan hemen iade işlemi başlattım.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedeli olan 1.349 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ne eksik parça gönderimi yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim 1.349 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.




