Beymen Online Çanta İadesinde Kod Gönderilmemesi Ve Sürekli Oyalama

Beymen online üzerinden Prada marka bir çanta satın aldım. Ürün 3 gün içinde tarafıma ulaştıktan sonra aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Ancak daha sonra tekrar aradığımda sistemde herhangi bir iade talebi görünmediği söylendi.

Toplamda 5 kez müşteri temsilcisini aradım ve 3 kez e‑posta gönderdim, buna rağmen yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm için online iade kodu hâlâ gönderilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı.

İlgili siparişime ait bey2026-1031-15447168 numaralı kaydım üzerinden iade talebimin acilen işleme alınmasını, online iade kodumun hemen paylaşılmasını ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Beymen’den bir daha alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.