Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33860197

Zara'dan Yaptığım İadenin Ücreti 8 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Mina
Zara
05 Ekim 2025 06:49
396

27 Eylül’de Zara’dan aldığım elbiseyi, beden uymadığı için 28 Eylül’de iade ettim. İademin Zara uygulamasında teslim alındığı görünüyor, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 1.390 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Zara’dan herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da almadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün, iade şartlarına uygun ve zamanında teslim edildi.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

zaradan-yaptigim-iadenin-ucreti-8-gundur-hesabima-yatmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 10 Gündür Yatırılmadı, Gerçek Muhatap Bulamıyorum

profile
Hatice
Zara
16 Eylül 2025 20:47
293

06 Eylül’de Zara online mağazadan aldığım elbiseyi, aynı gün içinde iade ettim. Sipariş numaram: 5431****560. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 16 Eylül itibarıyla 2.490 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürek...

Zara Stok Hatası Ve 20 Gün Süren Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Kader
Zara
23 Eylül 2025 22:50
730

4 Eylül’de Zara.com üzerinden üye olmadan bir elbise siparişi verdim. Siparişimin 9 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 8 Eylül’de Zara’nın online WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığı için 5 Eylül’de ücret iadesi yapıldığını söylediler. Bu bilgi bana ne e-posta ...

zara-stok-hatasi-ve-20-gun-suren-ucret-iadesi-magduriyeti-5.jpg
zara-stok-hatasi-ve-20-gun-suren-ucret-iadesi-magduriyeti-4.jpg
zara-stok-hatasi-ve-20-gun-suren-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg

İade Süreci Tamamlanmıyor, Ödeme Geri Yatırılmadı

profile
Ceren
Zara
09 Eylül 2025 19:51
500

7 Eylül tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo takip numaramdan kontrol ettiğimde ürünün Zara’ya teslim edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 5387*****97. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada iade talebim hâlâ “talep edildi” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgi...

1 Destek

Zara'dan Yaptığım İade İşlemi Gecikti, Ücretim Hâlâ Yatmadı

profile
Elif
Zara
01 Kasım 2025 11:41
649

17 Ekim’de Zara online mağazasından aldığım kadın elbise elime ulaştı. 23 Ekim’de ürünü iade etmek için kod oluşturdum ve DHL kargo firması aracılığıyla Yıldız şubesine teslim ettim. Kargo firmasının sisteminde, ürünün 25 Ekim’de Zara’ya ulaştığı ve teslim alınarak kabul edildiği açıkça görünüyor. A...

Zara'dan İade Ücreti Bir Haftadır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
İlayda
Zara
18 Eylül 2025 09:19
839

4 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir elbise satın aldım ve ürünü aynı şekilde iade ettim. İadem 12 Eylül 2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugün 17 Eylül 2025 olmasına karşın hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 5389*****73. Müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp...

zaradan-iade-ucreti-bir-haftadir-yatmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Zara müşteri hizmetleri Zara beden Zara e posta Zara elbise Zara kredi kartı Zara sms Zara uygulaması Zara yatırılmış
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri