to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara'dan Yapılan İade İşleminin Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı
Zara online mağazadan aldığım takım elbisemin iadesini 1 Aralık günü Panora Zara mağazasında gerçekleştirdim. Ürün mağaza tarafından iade alındı ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı.
Banka ile görüştüğümde, Zara tarafından herhangi bir iade talebi ya da işlem görünmediği söylendi. Mağazada iade işlemi yapılmasına rağmen, banka tarafında böyle bir kayıt olmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de sürecin şeffaf ilerlemediğini gösteriyor.
Sürecin bir an önce tamamlanmasını ve iade tutarının acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
