to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik
17 Nisan'da vermiş olduğum Zara siparişim 22 Nisan'da kargoya verilmiş görünüyor, ama kargom hâlâ elime ulaşmayıp Zara'nın WhatsApp destek hattındaki A****** hanımla görüşürken hanımefendi, "Siparişiniz takip numarasıyla dağıtıma çıktı" dedi. Ancak ne e-posta ne de SMS geldi. 16 gündür siparişime ulaşamıyorum; kargom teslim edilmiyor ve son teslimat tarihi 27‑29 Nisan arasıydı. 29 Nisan günü teslim edilemeyince 30 Nisan ve 4 Mayıs olarak değişti. Şikayetçiyim; A****** hanımın yalan söylemesi ve bu kadar ilgisiz olunması, ayrıca Zara müşteri temsilcisine ulaşamamak bu kadar dikkatsiz olunamazdı.
