to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Zara mobil uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde night pour homme ıı infinite EDP 100ml parfüm siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1.090 TL olup sipariş numaram 5439*****73. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden sipariş detaylarını kontrol ettiğimde halen teslimatla ilgili net bir bilgi göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da ödememin iadesinin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
