to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online uygulama üzerinden yaptığım alışverişte yer alan ürünleri yaklaşık 15 gün önce iade etmeme rağmen, para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade ettiğim ürünlere ait sipariş numaram 5447****870 olup, yaklaşık 1.630 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum.
İade sürecini öğrenmek ve bilgi almak için Zara ile iletişime geçmek istedim; ancak herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum, telefon hatları iptal edilmiş görünüyor ve canlı destek hizmeti de kapatılmış durumda. Bu nedenle sürecim hakkında hiçbir bilgi alamıyor ve mağdur oluyorum.
Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos tarihinde Zara online mağazasından yaptığım 5417***4404 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. İade işlemini tamamlamama ve iade onay maili almama rağmen, hem uygulamada iade hâlâ beklemede olarak görünüyor hem de tarafıma eksik ve belirsiz bilgiler veriliyor. 5.100 TL’lik iade b...
Zara online üzerinden verdiğim 5447*****66 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargoya gittiğimde, Zara’nın telefon numaramı eksik aktardığı için benimle iletişim kurulamadığını ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim. Yani tamamen Zara ve çalı...
4 Kasım’da Zara mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kadın giyim ürününü, 5 Kasım’da iade talebi oluşturarak iade ettim. Sipariş numaram: 5440*****88. Ürün stokta gözükmediğinden dolayı iade işlemi tamamlanmadı ve 15 gündür 590 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekl...
Zara online üzerinden verdiğim 5409*****21 numaralı siparişim iptal edildi ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Ürünüm iptal olmasına rağmen 4 gündür bekliyorum ve hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin bankaya iade edil...
Zara uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Üzerinden zaman geçti. Sürekli bekleme süresi istiyorlar. 5368*****63 ve 5411*****38 numaralı siparişlerime ait ürünler için iade talebinde bulundum fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bir geri dönüş sağlanmadı. Hafta başından beri müşteri temsil...
Abiye 31 
Ayakkabı 770 
Babet 32 
Bluz 212 
Bot 214 
Ceket 952 
Çanta 363 Çizme 43 
Çorap 28 
Elbise 926 
Eşofman 81 Etek 111 
Gömlek 328 
Kaban 469 
Kartlık 9 
Kazak 244 
Kürk 30 
Mont 769 
Oda Kokusu 75 
Online 5.316 
Ödeme 1.667 
Pantolon 1.465 
Parfüm 591 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 164 
Şort 72 
Tayt 22 
Terlik 41 
Tişört 195 
Trençkot 86 Tulum 65 
Yelek 91
Yorumlar