to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde, Zara internet sitesi üzerinden daha önce satın aldığım “Yumuşak Dokulu Oversize Kaban” ı tüylenme sorunu nedeniyle iade ettim. İade işlemini, tarafıma verilen iade kodu ile tamamladım ve ürün Zara’ya ulaştı. Sipariş numaram: 6570100326
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, iade edilen kaban sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim.
Ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Mart tarihinde Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5457*****48 olup, 2.490 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünlerim Cargox kargo firması ile gönderildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında siparişim...
08.07.2025 tarihinde Zara'nın zara.com.tr internet sitesi üzerinden aldığım iki elbise ve bir pantolonu, iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Ürünler 17.07.2025 tarihinde Zara’ya ulaştı ve iade onayı sistemde görünüyor. İade işlemine ait numara: 6555127018’dir. Toplam 2.950 TL tutarında ödeme ...
26 Ocak’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişe ait 263061324501 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, 31 Ocak tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen 28 Ocak’tan beri sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Siparişi vereli yaklaşık iki hafta oldu, ancak kargonun nerede olduğu belli de...
Zara'dan internet sitesi üzerinden 19.780₺ tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve ürünleri iade ettim. İade kargom 13.08.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, tutar kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem mesaj yoluyla hem de canlı destek ve WhatsApp ü...
10.12.2025 tarihinde Zara internet sitesinden elbise, mont, küpe ve ayakkabıdan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 6.828 TL tutarındaki bu alışverişi 3 taksit halinde, Akbank kredi kartımla ve 5407*****35 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim. Ürünü yanlış karttan aldığımı fark ettiğim için kargoya ...
Yorumlar