Zara'dan Hızlı Teslimat Seçeneği İçin Ödenen Ücret Boşa Gitti

Behçet · 2026-06-04T08:27:52+03:00

Zara online mağazadan 31.05 tarihinde Casual spor ayakkabı satın aldım. Toplamda 2.889 TL ödedim ve özellikle üzerine ek ücret vererek 3 Haziran’da teslim edilmesi için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün teslimat şubesinde olmasına rağmen dağıtıma hiç çıkarılmadığı söylendi. Yani ürün şubede beklemesine rağmen bana teslim edilmedi ve hızlı teslimat için ödediğim ücrete rağmen taahhüt edilen tarihte elime ulaşmadı. Ürünün en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle hem Zara’dan hem de ilgili kargo şirketinden açık ve net bir özür bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Behçet

Zara

4 Haziran 08:2796

Behçet

4 Haziran 19:06

Halen teslim edilmedi 04.06 saat 19.06 ve dağıtımda gözüküyor.

Behçet

4 Haziran 19:40

Ürün az önce teslim edildi. Ama param boşa gitti.

Benzer Şikayetler

Kayıp Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Zara'dan 4.180 TL'lik Alışverişim Teslim Edilmedi

Serap

Zara

29 Ağustos 2025 19:35548

21 Ağustos tarihinde Zara'nın online mağazasından ayakkabı ve kazak siparişi verdim. Siparişim, bir günde Kargo firması ...tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim bana ulaştırılmadı. Kargo firması ürünleri kaybetmiş ya da çaldırmış olabilir, bu konuda net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım...

Ek Ücretle Seçilen Ertesi Gün Teslimat Zamanında Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Hilal

Zara

10 Eylül 2025 11:42459

8 Eylül'de Zara'nın online mağazasından iki adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5386*****45). Sipariş tutarı...m ücretsiz kargo için yeterliydi, ancak "ertesi gün teslimat" seçeneğinin altında belirli bir tarih (9 Eylül) ve 99 TL ek ücret belirtilmişti. Kargomun aciliyeti olduğu için bu seç...

Ekstra Ücretle Aldığım Hızlı Teslimat Günlerdir Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yunus

Zara

13 Ekim 2025 11:20339

09 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5436****770 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi oluşturur...ken, ürünün ertesi gün teslim edilmesi için yaklaşık 160 TL ekstra kargo bedeli ödedim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 13 Ekim olmasına r...

Ekstra Kargo Ücreti Ödeyip Teslimatı Bekleyen Müşterinin Zara’da Gecikme Ve İletişim Sorunları

Anıl

Zara

10 Ocak 13:09369

Zara online mağazadan 7’sinde 5453*****86 numaralı siparişimi verdim ve sistemde teslim tarihi 9’u olarak görünüyordu. B...u tarihe göre plan yaptım, adresten ayrılamadım ve özellikle daha hızlı gelsin diye ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak bugünün tarihi 10 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmad...

1 Destek

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Zülal

Zara

27 Haziran 2025 17:01617

23 Haziran'da Zara online mağazasından bir ayakkabı aldım ve ertesi gün teslimat için ekstra ücret ödedim, ancak ürünüm ...gelmedi. Zara'nın müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulamadı. Günlerdir neredeyse her gün müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ilgilenmediler. Sürekli aynı cevapları veriyorlar. Kar...