Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Gönderilen Ürün Ve Haksız Suçlama Nedeniyle Mağduriyet
Numan
09 Aralık 2025 20:21
365"Çözüm için teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan Eksik Gönderilen Takım Hâlâ Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Şenay
12 Aralık 2025 10:43
288Zara online üzerinden oğlum için erkek çocuk kısa kollu sweat jogger pantolon takım satın aldım ancak tarafıma sadece üst parça gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım ve eksik ürün nedeniyle elimdeki ürünü geri göndermemi, ardından yeni ürün göndereceklerini söylediler.
1–2 Aralık tarihinde görüştükten sonra ürünü iade ettim ve 4 Aralık’ta ürünün depolarına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen o günden bu yana ne takımın eksik parçası ne de yeni bir takım gönderildi, süreçle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5444*****32’dir.
Ben, satın almış olduğum erkek çocuk kısa kollu sweat jogger pantolon takımının eksiksiz şekilde, bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Kemerle Mağduriyet: Zara'nın Çözüm Sunmayan Süreci
Gülşah
03 Nisan 2025 19:37
1.268Zara’nın online mağazasından kemerli olarak satılan bir pantolon sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketten kemer çıkmadı. Hemen Zara’nın WhatsApp destek hattına ulaştım ve durumu bildirdim. Ancak, müşteri hizmetleri bana sadece kemeri gönderemeyeceklerini, ürünü iade etmem ve yeniden sip...
1 Yorum
Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim
Emine
05 Aralık 2025 20:14
428Zara online mağazadan 27 Kasım’da erkek kumaş pantolon siparişi verdim. Ürünün teslimatı sırasında kargo görevlisi önce arayıp teslim edildiğini, gidip teslim alabileceğimi söyledi. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar arayarak iki tane ürün gönderildiğini, bu yüzden satıcıya iade edileceğini söyleyip ür...
urun-teslim-edilmeden-iade-edildi-magdur-edildim-2.jpg
Zara Online Siparişlerimde Tekrarlayan Eksik Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Gözde
21 Kasım 2025 17:07
515Zara online mağazadan kısa süre içinde iki kez çocuk eşofman takımı siparişi verdim. İlk siparişimde tarafıma sadece alt eşofman gönderildi, takımın üstü eksikti. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise bu kez sadece üst eşofman gönderildi, alt parça gelmedi. Aynı hatayı bir hafta içinde iki kez yaş...
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Zara'dan Sipariş Ettiğim Takımın Parçaları Eksik Teslim Edildi, Mağdur Oldum
Tuğba
07 Ekim 2025 09:03
34831 Eylül’de Zara’nın online sitesi üzerinden ceket, pantolon ve etekten oluşan bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 543*****184). Siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir sorun yaşanmadı, fakat 7 Ekim’de ürünlerin bir kısmının tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
34
-
![ikon]()
Ayakkabı
779
-
![ikon]()
Babet
39
-
![ikon]()
Bluz
245
-
![ikon]()
Bot
209
-
![ikon]()
Ceket
1.043
-
![ikon]()
Çanta
384
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
978
-
![ikon]()
Eşofman
91
-
![ikon]()
Etek
141
-
![ikon]()
Gömlek
340
-
![ikon]()
Kaban
483
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
269
-
![ikon]()
Kürk
39
-
![ikon]()
Mont
773
-
![ikon]()
Oda Kokusu
66
-
![ikon]()
Online
5.972
-
![ikon]()
Ödeme
1.699
-
![ikon]()
Pantolon
1.562
-
![ikon]()
Parfüm
618
-
![ikon]()
Pijama Takımı
8
-
![ikon]()
Sandalet
37
-
![ikon]()
Sweatshirt
166
-
![ikon]()
Şort
80
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
41
-
![ikon]()
Tişört
216
-
![ikon]()
Trençkot
89
-
![ikon]()
Tulum
72
-
![ikon]()
Yelek
93
Yorumlar