Ana Sayfa
Ucuzkitapal.com
Kargoya Verilmeyen 53 Kitap Ve Cevapsız İletişim

ID:36029851

Kargoya Verilmeyen 53 Kitap Ve Cevapsız İletişim

Sedat

19 Mayıs 06:27

14 Mayıs tarihinde Ucuzkitapal firmasından toplam 53 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2601788 ve 2601784 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte telefon, mail ve diğer tüm kanallardan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin nedeni paylaşılıyor.

Ucuzkitapal firmasından, vermiş olduğum bu siparişlerin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini; eğer bu mümkün değilse de hiçbir gerekçe sunulmadan oyalandığım bu süreç sonunda ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Eray

Ucuzkitapal.com

25 Eylül 2025 14:27

638

19 Eylül'de ucuzkitapal.com üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2580117). Ödemeyi kredi kartı ile 475,50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma bir takip numarası verilmesine rağmen, bu numarayı kullanabileceğim bir takip sistemi bulunmuyor. Sitedeki müşteri hizmetleri n...

siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

Siparişimde Eksik Kitaplar Geri Dönüş Yok, Acil İade Talebi

Güneş

Ucuzkitapal.com

05 Mayıs 20:47

Ucuzkitapal üzerinden 26.04.2026 tarihinde verdiğim ve 04.05.2026 tarihinde teslim aldığım 2601661 numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan “Kahve Prensi” kitabı ile “Lady Chatterley’in Aşığı” kitapları paketimde yoktu. Eksik ürünler için sistem üzerinden destek talebi o...

Siparişimde Eksik Kitaplar Geri Dönüş Yok, Acil İade Talebi

Yanlış Gönderilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Nezir

Ucuzkitapal.com

04 Ekim 2025 12:25

889

2 Ekim 2025 tarihinde Ucuzkitapal.com üzerinden 2580995 numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünlerim yanlış gönderildi; aynı soru bankasından 10 adet geldi ve siparişim tamamen karışık bir şekilde teslim edildi. Doğru ürünler elime ulaşmadı. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca a...

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Nazlı

Ucuzkitapal.com

01 Ekim 2025 17:45

961

Ucuzkitap’tan iki adet çocuk kitabı sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 265 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Pendik’teki ev adresim. Siparişimle ilgili olarak bir hafta önce sadece bilgilendirme mesajı aldım fakat mesajda...

Tugba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Tugba

Ucuzkitapal.com

30 Eylül 2025 00:38

925

"Şikayet etmeseydim dönüş yapmiycaktiniz kaç kisi bu şekilde bekliyor Allah bilir Hizmetiniz çok kötü Kargom çıktı önce Şikayetvar'a teşekkür ediyorum sonrada size"

Benzer Şikayet Yaz