Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Zara'dan Aldıklarımın Zara Tarafından İptal Edilmesi

ID:25802737

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Aldıklarımın Zara Tarafından İptal Edilmesi

Berna

Zara

14 Ağustos 2023 10:04

879

Gün içinde Zara'dan verdiğim siparişim Zara tarafından iptal edildi. Siparişi 3 kere daha yeniledim fakat yine de iptal oldu. Bankayla iletişime geçtim kartla alakası olmayan sebeplerden iptal edilmiş. Başka kartla denedim yine de iptal verdi. Bunun üstüne müşteri hizmetleri ile canlı destek aldım dönüş yapılacak denildi... Zaten onlar dönüş yapana kadar alacağım üründe bitecek...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Ödeme Gerçekleşmedi Hatası

Kerem

Zara

30 Kasım 2023 00:05

6.121

Zara online'dan sipariş verdim. Alışverişimin tamamlandığına dair ve bir onay maili aldım. Sipariş kodum bile olmasına rağmen birkaç saat sonra siparişimin ödemesinin onaylanmadığıyla ilgili başka bir mail aldım. Ödemeyi tamamla butonuna tıklayıp ödeme işlemini tamamlamak istedim. Fakat sistem buna...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Çift Çekim İade Edilmedi

Büşra

Zara

29 Kasım 2023 19:51

1.102

23 Kasım'da Zara'dan bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş oluştuktan 40 dakika sonra, bilgim dışında alışveriş tekrarlandı ve aynı miktarda kartımdan tekrar para çekildi. O gün canlı destek hattıyla iletişime geçtim ve 24 saat içinde tutarın iade edileceği söylendi. Daha sonra 48 saat içinde iade ...

1 Destek

3 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişlerimi İptal Ediyor

Mehmet

Zara

23 Aralık 2023 18:09

1.681

Zara'dan aldığım ürünler iptal ediliyor. Para çekilip hemen geri hesabıma yatıyor. Aynı hesap farklı kart, farklı hesap aynı kart kullansam bile sipariş veremiyorum. Banka veya kredi kartı ile de denedim. Kartlarımla başka yerlerden kolaylıkla alışveriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşınca b...

1 Yorum

Zara Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Betül

Zara

12 Temmuz 2025 15:00

673

Zara'dan ürün siparişi veriyorum, ancak siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. Kendileriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olmuyorlar. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri de yok; arayıp konuşmak için kaç gün uğraştım, ancak başarılı olamadım. Sistemsel bir hata mı var, onu da anlayamadım. K...

1 Destek

2 Yorum

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

Gamze

Zara

06 Kasım 2025 05:11

782

Zara'dan sipariş verdiğim ürünler için kartımdan ödeme yapıldıktan bir gün sonra, ödeme sırasında bilgilerin yansımasından kaynaklı bir sorun olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine bankayı da aradığımda, bankadan kaynaklı bir sorun olmadığını ve sipari...

1 Yorum