to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar, Zara firmasından her zaman alışveriş yaparım ama bu sefer aldığım jean'i ilk defa makineye attım, makineden hemen sonra paramparça oldu. Üretim hatası belli ki, müşteri hizmetleri telefonuna ulaşılamıyor. Geri iade istiyorum. Online alışveriş yapmıştım, konu ile ilgili acil dönülmesini talep ediyorum.
Zara'dan online aldığım 3 adet ürünü iade ettim. 2 adet ürünün ücret iadesini yaptılar. Diğer ürünüm jean di. Onun iades...ini yapmadılar. Müşteri hizmetleri telefonu yok, WhatsApp iletişim merkezinden zar zor ulaştım. Ve bana söyledikleri ürünün kendilerine gelmediği için ücret iadesi yapamadıkları. Ş
Zara online'dan jean alıp iade ettiğim ürün, 14. gün olmasına rağmen param iade edilmedi. Kaç defa arıyorum, kapatıyorla...r. Canlı destekten yazıyorum, suçu bankaya atıyorlar. Sorun bir türlü giderilemiyor. Bankaya yazıyorum, canlı destekten 'sorununuzu anlayamadım' diyor.
Zara mağazasından siparişim elime ulaşmadı. Firmaya geri gitti. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen günlerdir para iadem sağl...anmıyor. Dönüş yapılmıyor. Bilgi için ulaşılabilen bir yer yok yapay zeka canlı destek hatları sorun çözemiyor. Mağdur oldum. Kurumsal bir firmanın bu şekilde hizmet vermesi kabul
Zara online'dan alışveriş yaptım, iade etmek istiyorum. Süreci başlatamıyorum, iade et butonu inaktif. Kimse ilgilenmiyo...r, bir muhatap bulamıyorum. Paramı geri istiyorum, vermiyorlar. Online alışverişi çok kötü, açıklayıcı hiçbir cevap yok. Arayabileceğim bir numara yok, iletişim sıfır.
Zara online mağazasından bir ürün satın aldım, ancak ürün elime ulaşmadan kargo yoluyla geri iade edildi. Şu anda ücret ...iadesi yapılmıyor. Ne yapmam gerektiği konusunda bir muhatap bulamıyorum. Hangi numarayı arasam ya önceden hazırlanmış mesajlarla karşılaşıyorum ya da 'geçici olarak servis dışıdır
