to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online mağazasından bir ürün satın aldım, ancak ürün elime ulaşmadan kargo yoluyla geri iade edildi. Şu anda ücret iadesi yapılmıyor. Ne yapmam gerektiği konusunda bir muhatap bulamıyorum. Hangi numarayı arasam ya önceden hazırlanmış mesajlarla karşılaşıyorum ya da 'geçici olarak servis dışıdır' gibi cevaplar alıyorum. Zara ile iletişim kurmakta başarılı olamadım.
Zara'dan online olarak satın aldığım ürünler bana teslim edildi görünüyor ancak ürünler ulaşmadı. Kargo ile iletişime ge...çtik bekliyoruz deyip oyalıyorlar. Uzun süredir destek hatlarına şikayetimi belirtmeme rağmen ücret iadesi yapmıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve otomatik cevaplar ilet
Zara'dan ürün siparişi verdim. Kargo firması, evde bulunamadığımı iddia ederek iki defa eve geldi ve bu süreçte evde olm...ama rağmen, sadece telefonuma ulaşılamadığı için ürünü iade ettiler. Bunu öğrendiğimde, direkt Zara müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Ürünün iade olmasını istemediğimi, para
Nisan ayında Zara'dan teslimat noktasına ulaşmak üzere ürün sipariş ettim. Ürün, teslimat noktasına ulaşmadan iade olara...k sistemde göründü. Kargo şirketi ile iletişime geçtim ve pakette sorun olduğunu, bu yüzden iade edileceğini iletti. Ürün Zara'ya ulaştırılmasına rağmen henüz ücret iadesi gerçekle
Zara müşteri hizmetlerine hiçbir yerden ulaşamıyorum ve siparişimi eksik gönderdiler. Para iadesi yapıldığına dair de ne... bir mesaj aldım ne de bir e-mail. Madem böyle iş yapacaksınız bari müşteri hizmetlerinizin çalışır durumda olduğundan emin olun. Telefon numarası çalışmıyor. Maile dönen yok. Inst
Kullanım sonrası erken deforme olan ürünümü Zara müşteri hizmetlerinden iade ettim iadem kabul edildi. Ürün firmaya ulaş...tırdım bir buçuk ay geçmesine rağmen iade tarafıma yapılmadı. İlk sorduğumda ürünün incelemesi tamamlanmadı tamamlandıktan sonra iadeniz gerçekleşecek dendi. Şimdi ise kargo paketi
