to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan Aldığım Hediye Elbise Askısı Dikili, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Zara online mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek hediye etmek üzere bir elbise satın aldım. Kargo az önce elime ulaştı ve ürünü açtığımda elbisenin bir askısının dikili olduğunu fark ettim. Ürünü hediye amaçlı aldığım ve kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için mağazaya gitme veya değişim/iade süreciyle uzun uzun uğraşma şansım da çok zor.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
