Zara'dan Aldığım Deri Ceket Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talep Ediyorum



09 Aralık 2024 tarihinde Zara.com üzerinden 5389****670 numaralı siparişimle aldığım deri ceketin kol kısımlarında, son 1 aydır dökülmeler başladı. Ürünü toplamda sadece 2-3 defa giymeme rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün online olarak satın alınmasından dolayı elimde fatura bulunmuyor. Ancak sipariş bilgilerim sisteminizde kayıtlıdır.
Deri ceketin beklenmedik şekilde kısa sürede deformasyon göstermesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.











