to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce Emaar Zara'dan çocuk pantolonu aldım, Zara mağazasının olmadığı bir şehre kargo ile gönderdim. Olmadı, aynı mağazada değiştirdim. İkinci aldığım pantolon daha ucuzmuş, 140 TL'lik alacağım kaldı. Bana verilen fiş ve değişim kağıdıyla tekrar gidip 140 TL indirim kullanmak istedim. Bana bir kart vermişler, o kartla indirimi kullanabiliyormuşum. (niye geçersiz fişleri cüzdanımda saklayayım da kartı saklamayayım? ) sonuçta elim boş döndüm. Bundan sonra Zara'nın önünden geçmem, elemanlarınızdan birine kahve ikram edersiniz.
Zara Emar Şubesinden kardeşime aldığım pantolon beli olmayınca değişim için mağazaya gittim. Fişimi unuttuğum için işlem yarım kaldı. Eve gidip fişimi alıp geldiğimde tekrar mağazada sırada bekledim. Sıra bana gelince de daha iki hafta önce aldığım, bir ayı dolmamış, sadece denemiş ürünü biz alamayı...
Zara mağazasından çocuğum için pantolon aldık. Üründe sorun vardı değiştirmek istedik ama fişi o an bulamamıştım güncel fiyat üzerinden yardımcı olabileceklerini söylediler. O ana kadar sorun yoktu çantada fişi bulduk ama işlemi yaptık müşteri hizmetlerini arayın aradaki 450 TL için yardımcı olsunla...
2 adet pantolon aldım pantolon çok yıprandı incelemeye Metromall mağazaya götürdüm değişimi uygun gördü. Her şey buraya kadar çok iyiydi fakat fişini bulamadım. Zamanın WhatsApp numarasına yazdığımda kart tarih bilgilerini verdiğimde fiş yerine mail alacaklarını bu mail doğrultusunda değişimin gerçe...
Zara'dan 2 adet pantolon almıştım, olmadı. 3 gün içerisinde iade kodu oluşturdum, size mailden etiket geldi dediler. Aras Kargo'ya gittiğimde etiket geçersiz dediler. Tekrar online üzerinden iletişime geçtim, tekrar kod gönderdik dediler. Gittim, yine geçersiz. Tam 1 saat kargo şubesinde Zara'yla il...
Zara'dan 04.01.2023 tarihte bir adet pantolon ve birkaç parça eşya satın aldım. Satın aldığım pantolon çıtçıt düğmeliydi ve bu düğme bir süre sonra tamamen işlevini yitirdi ve pantolon kullanılamaz hale geldi. Arızadan sonra Marmara Forum Zara mağazasına gittim ve fişimin olmadığını belirterek ürünü...
Yorumlar