to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden satın aldığım ceketi, 19 Ocak’ta iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde iadenin onaylandığı görünmüyor ve hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Sipariş/iade numaram 1551588992’dir. Ürünü 1.500 TL bedelle banka kartı ile satın almıştım. Hem sitede hâlâ onay görünmemesi hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum, bu yüzden sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
İade sürecimin acil olarak incelenmesini, iademin sistemde görünür hale getirilerek gecikmeden banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara online mağazadan iki sene önce satın aldığım ceketi geçen ay iade ettim. İade sürecim onaylandı ancak 1.999 TL olan ürün bedeli hala hesabıma yatırılmadı. İlgili siparişe ait numaram 5312*****67’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin onaylandığını, ücret iadesinin yapılacağını söyledi...
Zara Online üzerinden aldığım bir kazak ürününü 2 Aralık’ta iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya verdim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem sisteme 1551588992 iade numarası ile kayıtlıdır. İade süresi bu kadar uzadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum v...
15 Aralık’ta teslim aldığım Zara Yumuşak Fırfırlı Ceket (ref. 4770/401, siyah, S beden) adlı ürünü 18 Aralık’ta DHL e‑commerce (eski adıyla MNG Kargo)...
Zara online mağazadan satın aldığım kadın siyah deri ceketin iadesini 14 gün önce başlattım. İade işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ürün 1 Kasım’da Zara'nın eline ulaştı. Sipariş numaram: 6572763614. İade tutarı olan 2.490₺ tarafıma hala yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Zara online mağazadan satın aldığım kadın ceketi 29.11.2025 tarihinde iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı olan 1.390 TL banka kartıma hâlâ yansımadı. Sistemden kontrol ettiğimde yaklaşık 10 gündür “incelemede” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmıyor. B...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 230 
Bot 213 
Ceket 1.003 
Çanta 373 Çizme 46 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 128 
Gömlek 337 
Kaban 481 
Kartlık 9 
Kazak 262 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.716 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.525 
Parfüm 611 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar