to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan satın aldığım 290 TL tutarındaki bir bluzu 18 Şubat’ta NO24LJ23TTN669 takip numarasıyla iade ettim. Ürün 21 Şubat’ta tarafınıza teslim edilmesine rağmen, o tarihten bu yana sistemde iadem hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir.
Herhangi bir ek belge, mail ya da işlem talebi olmamasına rağmen iade sürecim ilerlememiştir. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Bluz için ödediğim 290 TL tutarındaki iademin bir an önce işleme alınarak tarafıma geri ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Zara’nın online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade etmek üzere gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre ürünüm 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade tutarı 1.790 TL ...
7 Eylül tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo takip numaramdan kontrol ettiğimde ürünün Zara’ya teslim edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 5387*****97. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada iade talebim hâlâ “talep edildi” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgi...
15 Şubat tarihinde Zara online üzerinden verdiğim, toplam 2.829 TL ödediğim ve sipariş numarası 5457*****56 olan giyim ürünlerim, kurye tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edilmiş gibi gösterildi. Ürünler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde iade işlemi yapıldığı ve para iadesi sürec...
Zara online mağazadan satın aldığım jeans pantolonu iade etmek için 27.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünüm firmaya teslim edildi. Ancak aradan 16 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, “kabul edildi” aşamasına geçmediği için de iade süreci tamamlanmıyor. ...
Yorumlar