to read complaints and reviews, or file yours.Zara’da 2300 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Zara’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ürün iadesi gerçekleştirdim; ancak 2300 TL tutarındaki para iadem yaklaşık bir aydır kredi kartıma yatırılmadı. Süreç boyunca sürekli “yetkili birim inceliyor, bekleyin” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süre içinde Zara ile WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi; kimseye doğru düzgün ulaşılamıyor ve sadece beklemem söyleniyor. Ne para iadem yapılıyor ne de sürecin neden uzadığı açık bir şekilde açıklanıyor.
2300 TL tutarındaki iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Hala yatırılmadı her gün yazıyorum benimle dalga geçer gibi cevap veriliyor Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım artık
İadeniz oldu mu benimde 30 gündür iadem yapılmadı 2550 TL