to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara, web uygulamasından vermiş olduğum jean siparişimi iç etiketi sararmış, fermuar bölümünde büyük yırtık deformesi, fiyat etiketsiz ve kullanılmış bir şekilde nasıl gönderebiliyor?!?!? Bu konuda acil çözüm istiyorum. Ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Zara'dan aldığım bu jean'de sol bacağı dışa dönük, eksik paça kullanılmış. Bir tarafı büyük, bir tarafı küçük. Etiketi çıkarmıştım fark etmeden giydim. Şimdi ise etiketi çıktığı için iade almayacakları yazıyor. Kaliteli ve güvenli olsun diye Zara'yı tercih ediyoruz ama yaptıkları resmen felaket. Pa...
Zara'dan internet üzerinden online alışveriş yaptım ve bir jean satın aldım. Jeanın düğmesi kopuk tam giyecektim ki düğmesi yere düştü. İyi ki etiketini sökmedim. Bunu nasıl düzelteceğiz? Neden dikkat etmiyorsunuz. Bu jeanleri bizlere gönderirken. 1190 TL ödedim kolay alınmıyor bunlar.
Zara firmasından online sipariş ile 11/06 tarihinde jean siparişi verdim. Verdiğim sipariş 13.06 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Hem de benim adıma. Çalıştığım plazadan saat 6'da çıkıyorum, teslimat detayında ürünün bana 20:29'da teslim edildiği görünüyor! Zara'ya günlerdir yazıyorum, arayamıyor...
Zara'dan online sipariş ile aldığım ürün defolu etiketsiz ve giyilmiş ve gönderilmiş bir üründü resmen etek uçları kirliydi. Zara gibi bir mağazanın asla yapmaması gereken bir hata bence. Mağazada bile çoğu ürün ya dikişlerden yırtık ya da fermuarları bozuk bence bir an önce bu duruma bir çözüm bulu...
Zara'dan aldığım sıfır kıyafet, buram buram parfüm kokusu, etiketsiz ve aynı zamanda bluzun tam ortasında aşınma ile geldi. Bugün de Zara müşteri hizmetleri kapalı olduğu için iletişime geçemiyorum. Kıyafeti iade edemem, ona ihtiyacım var şu an ama Zara, öncelikle öyle bir iadeyi nasıl alır; kullanı...
Yorumlar