Zara Uygulaması Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 16.02 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi. O günden bu yana kargo firması her gün teslimat tarihini sistemde değiştiriyor, ancak ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmıyor. İstanbul Esenler’de bulunan adresime teslim edilmesi gereken kargom günlerdir keyfi şekilde erteleniyor ve hiçbir açıklama yapılmıyor.

Cargo X firmasının bu düzensiz ve bilgisizlendirmeden uzak çalışma şeklinden son derece rahatsızım. Zara gibi kurumsal bir markanın böyle bir kargo firması ile çalışmasını da doğru bulmuyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve Zara’nın Cargo X firması ile çalışmasını gözden geçirerek mümkünse eski kargo firmasına geri dönmesini talep ediyorum.