Zara Uygulaması Neden Çalışmıyor?!

Zara uygulamasına 1 haftadır giremiyorum. Şifre değişikliği yaptım, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu kapatıp açtım, çerez ayarlarını adres çubuğundaki verileri vs her şeyi sildim ancak yine de olmadı uygulamayı kullanamıyorum. Yıllardır hiç sorun yaşamadan kullanır sipariş verirdim nedense 1 haftadır müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Tarayıcıdan girdiğimde (web görünümünden) hesabıma erişebiliyorum ancak uygulamadan erişemiyorum. Sıkıntı nedir acaba nasıl giderilir anlayamadım?
















Aynı sorun bende de var, çözebildiniz mi acaba? Bende uygulamayı sildim yeniden yükledim, yine düzelmedi. Safariden girebiliyorum ama aplikasyondan giremiyorum