Zara Ürününün Arkasında Durmuyor

Zara'dan sezonunda yelek aldım ve yurt dışına çıktım. Orada giydiğim gün yeleğin tüm kumaşı attı ve gün içinde o şekilde giyemedim. Cep kapaklarını kesmek zorunda kaldım ama yetmedi. Sırtındaki kuşakta ve önündeki kumaş atmaları devam etti. Günümü rezil etti. Zara'ya başvurdum ama günlerdir dönüş alamıyorum. İç etiketini istediler, gönderdiğim halde kesilmiş bu kabul edemeyiz dediler. Fotoğraflarda görüldüğü üzere iç etiketi duruyor. Kaldı ki kesmiş de olabilirdim, 1 günde bu hale gelmiş ürününüzü bu şekilde mi aklıyorsunuz? Bir bu değil tabi, 1 aydan fazla zamandır da 5.350 TL'lik iademi de yatırmıyor. 1,5 aydır Zara kusurlu yeleğini kabul etsin ve bir türlü yatırmadığı paramı versin diye uğraşıyorum. Benden size tavsiye, aldıklarınızı iade ettiklerinizi tek tek kontrol edin. Ben kontrol etmesem fark etmezdim iade olmayan 5.350 TL'yi. Zamanında yine ürününün arkasında durmadığı için tüketici haklarında aylarca uğraşıp bekleyip paramı vermek zorunda kalmışlardı. Ben yine gidip Zara'dan aldığım için ben kabahatliyim, kabul ediyorum.