Zara yurt dışı

09.01.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 111.919,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlem Iyzico/Zara.com şeklinde görünmektedir ve kesinlikle bana ait olmayan, benim tarafımdan onaylanmamış bir harcamadır. Durumu fark eder etmez b...

01.01.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden toplam 15 adet ürün satın aldım. Ödemesi 17.999 TL olarak kredi kartımdan çekildi, faturası kesildi ve sipariş durumum “ürünler gönderildi” seviyesine kadar geldi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...

02.01.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5438*****86 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlık sürecinde” olarak görünüyor. Daha önceki Zara siparişlerimde böyle bir gecikme yaşamazken ilk defa bu kadar uzun süren bir süreçle karşılaşıyorum ...

21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM'deki Zara mağazasından nakit olarak 2.490 TL’ye bir erkek bot satın aldım. Ürünü, kalitesiz bir poşete koyarak teslim ettiler. AVM’den çıkar çıkmaz poşet yırtıldı ve içindeki fişim kayboldu. Hemen mağazaya geri dönüp fişimi tekrar talep ettiğimde, personelle...

21 Temmuz’da Zara online mağazasından sipariş numarası 5385*****27 ile satın aldığım kadın kot pantolonda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü birkaç kez giydikten ve bir kez yıkadıktan sonra pantolonun yoğun şekilde boya verdiğini fark ettim. Bu durum ayakkabılarımı ve bacaklarımı boyadığı gibi, birlikte...

Zara online üzerinden aldığım ürünler bir günde kargo şirketi tarafından ulaştırılıyor; fakat 3-4 gün boyunca 'evde bulamadık' notuyla teslimat erteleniyor (evde olmama rağmen). Kargo şirketiyle iletişime geçmek ise neredeyse imkânsız. Sadece kurye ile iletişime geçmek için bir mesaj kısmı var, orad...

Merhaba, Bursa Suryapı AVM Zara'dan Haziran ayında eşime iş yerinde giymesi için makosen ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giyebildi, ayakkabı kırıldı. 10.07.2025 tarihinde tekrar aldığım mağazaya gittiğimde hem çok kötü bir üslupla karşılandım hem de çalışanların olumsuz tavırlarıyla karşıl...

20.06.2025 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım. 21.06.2025 tarihinde teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takibe baktığımda hiç utanmadan teslim edildi. görünüyor. Ben ürünlerimi bekliyorum. Yurt dışına çıkmadan almak istedim. Bir günde kargo firmasından şikayetçiyim. Hem teslim etmedile...

15 Haziran gece saat 1 suları, Instagram'da gezinirken karşıma çıkan Zara sürpriz kutusu adı altında Zara'nın eski sezon kıyafetlerinin hediye edileceği ve sadece kargo ücreti ödemenin yeterli olacağı belirtilen lifyo adlı yurt dışı reklamına inandım. Hesabımdan o an onayımla 92,35 TL çekildi. Sonra...

Zara tarafından 3 aydır para İADESİ yapılmamıştır. Zara hesabımda talep tarihi 12.03.2025, İADE numarası: 6534934093, İADE durumu teslim EDİLDİ olarak görülmektedir. Instagram'da 15.06.2025 tarihinde Zara’dan satın alınmış ve sonra iade edilmiş ürünlerin bedellerinin geri iadesinin yapılmadığına, ...

Zara firması ile yine ve sürekli yaşadığım ücret iadesi problemi tekrar yaşandı. Instagram'ın ana hesaplarına yazıp ihtar göndermeden ücret iadesi alamıyorum. 23 Mayıs tarihinde 4 adet ürün göndermeme rağmen, yalnızca 2'si iade edildi ve 2 ürünün ücret iadesi yapılmadı. Resmen çaba harcanıyor. Sözde...

Zara mağazasının online alışveriş platformundan sürekli alışveriş yapıyorum. Ancak son iki alışverişimde ürünler sorunlu gelmeye başladı. En son aldığım pardösüde alarm unutmuşlar ve ürün üzerinde alarmla geldi. Dün elime ulaşan pakette ise ürünün üzerinde tuhaf lekeler vardı. Hiç kontrol edilmeden ...

Zara online'dan almış olduğum 5362*****47 siparişim, ekstra kargo bedeli ödediğim halde, birgündekargo firmasına verilmiş. Ben yurt dışında yaşıyorum ve yarın eşim yanıma dönüyor. Ona yetiştirmeye çalışıyordum. Kargo eve gelmediği halde ulaşılamıyor olarak sisteme girmişler. Kargo firmasına da hiçbi...

Merhabalar, 01 Ocak 2025 tarihinde 5402***4106 sipariş numarası ile alışveriş gerçekleştirdim. 2 ürünün iadesi için mağazaya gittim fakat teslim görünmüyor diye talep oluşturdular. Sonrasında ürün online olarak teslim edildi şeklinde düzeltildi fakat tekrar gittiğimde iade için sistemsel bir arızan...

Zara'dan aldığım ürünle ilgili hala kargoya verilmiyor ne gelen var ne giden lütfen yardımcı olur. Musunuz bana? Acil olarak ihtiyacım vardı. Yurt dışına çıkacağım ve hala 1 haftadır gelmedi kargoya da verilmedi. Herhangi bir belirti de yok teslimat tarihi de geçti

Zara'dan online olarak kişiselleştirilebilir çanta aldım. 10 Aralık tarihinde teslimat 24 Aralık olarak gözüküyordu. Kişiselleştirilebilir ürünler geç teslimat oluyor diye okeyledim, ancak 28 Aralık oldu. Sipariş hala işleniyor aşamasında. Bir çanta 18 günde mi gelir? Bu nasıl bir teslimat zamanıdır...

Zara'dan oğlum için 2 pijama takımı aldım. Yıkadıktan sonra küçük çaplı delikler görmem üzerine alışveriş yaptığım Zara mağazasına götürüp durumumu anlattım. Görevli bayan, bir yere takılmıştır, yıkamışsınız zaten, diyor. Ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Bir daha tercih etmem o zaman demem üzerin...

28.11.2024 te sipariş verdiğim Zara siparişimin yurt dışına çıkacağım için aciliyetini WhatsApp destekten ilettim. Sanki kendim sistemden tahmini teslimatı görmüyormuşum gibi bana aynı tarihi iletip yardımcı olmuyor o zaman deste hattı neden var?! 2 haftadan fazla tahmini teslimat var. Müşteri memnu...

Tüm Zara şubelerinde Blok Cuma günü indirime girecek tüm ürünler halka satılıyor ve yurt dışından gelen birçok kişi alacak bir şey bulamıyor. Tüm depolar indirimden önce toptan satılıyor ve bu yasaktır. Madem indirim başlamadan tüm ürünleri kişilere satacaklar, o zaman neden sahte indirim yapıyorlar...

2024 Ağustos ayında Selanik Zara mağazasından almış olduğum süet ceketin daha ikinci kullanımında çıt çıt düğmesi koptu. WhatsApp iletişim hattı üzerinden onarım için iletişime geçtiğimde sadece Türkiye pazarına hizmet verdiklerini söylediler. Sadece onarım istediğimi, Ağrı ilinde mağazaları olmamas...

Iyzico Zara.com adı altında yurt dışı banka hesabımdan (Debit kart) 2 sefer onayım bilgim olmadan çekim yapılmıştır. Üstelik hiçbir bildirim de almadım şans eseri kontrol ederken karşılaştım. Bir an önce iletişime geçilmesi ve gereğinin yapılmasını temenni ederim.

Zara mağazasından almış olduğum ve hiç giymediğim (etiketi üzerinde) pantolonumu iade etmek istediğimde 30 günü geçtiği için iade almadılar. Yurt dışında olduğum için iade edememiştim. Mağaza müdürü 3 gün inisiyatifimiz var, bunu da geçmiş diyor. 3 gün varsa demek ki inisiyatif alıp destek olabilirl...