Zara yurt dışı

Yurtdışı tatilimde giymek üzere 5 Ağustos’ta Zara’dan online sipariş verdim. Daha önceki tüm alışverişlerimde siparişler...im en geç 1 gün içinde kargoya verilip ertesi gün elime geçtiği için, bu siparişte de aynı teslimat hızının sağlanacağını düşünerek, tatil programımı buna göre ayarladım. Ancak si...

2 Temmuz’da Zara’dan sipariş oluşturdum. Bugün 16 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” durumunda. Yaklaşık ...iki haftadır ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Bu süreç boyunca defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana yalnızca “d...

Zara’nın online mağazasından hafta sonu yapacağım yurt dışı seyahatimde giymek üzere 3 parça ürün satın aldım. Bu ürünle...rden “büzgülü fisto işlemeli top” olanı denenmiş, yakası ruj lekeli bir şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmesini asla kabul etmiyorum, Zara gibi bir markaya hiç yakışmı...

31.05.2026 tarihinde saat 18.30 - 19.00 arasında eşimle birlikte İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’nde bulunan Zara mağaza...sını ziyaret ettim. Eşim kabinde bir ürünü m beden olarak denerken, s bedenini bulabilmek için satış danışmanlarından yardım almak istedim. Ancak ürünün farklı bedenini sormak üze...

7 Mayıs 2026 tarihinde Zara’dan 5466*****66 numaralı siparişi oluşturdum. Sistemde teslimat tarihi olarak 15 Mayıs görün...üyordu, ben de buna güvenerek, 18 Mayıs gece 01.30’daki yurt dışı uçuşumu ve hazırlıklarımı bu tarihe göre planladım. Ancak bugün sisteme tekrar girdiğimde teslim tarihinin 18-20 M...

Zara’dan yaklaşık iki yıl önce yurt dışındaki bir mağazanızdan erkek ceket satın aldım. Ceketi toplamda yalnızca 5-6 kez... kullandım. Buna rağmen özellikle yakasında ve kollarında yüzeysel sökülmeler ve dökülmeler oluştu. Bu kadar az kullanımda bu kadar belirgin bir deformasyon yaşamak, marka kalitesi...

Yurt dışında yaşayan kardeşim, çocuklarım için Zara Türkiye online mağazasından hediye olarak birkaç ürün satın alıp adr...esimize gönderdi. Ürünlerin üzerindeki etiketler dahi çıkarılmamışken, sadece beden değişimi yapmak için bugün Piazza Zara mağazasına gittik. Mağazada, ürünlerin yurt dışından sat...

Zara’nın online mağazasından farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerin iadesini, yurt dışı planım iptal olduğu için 8 Ma...rt tarihinde gerçekleştirdim. İadelerin, alışverişlerde kullandığım QNB kredi kartıma yansımasını beklerken aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tutarlar hesabıma geçmedi. B...

09.01.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 111.919,00 TL tutarında işlem gerçekleştiri...ldiğini fark ettim. Ekstrede bu işlem Iyzico/Zara.com şeklinde görünmektedir ve kesinlikle bana ait olmayan, benim tarafımdan onaylanmamış bir harcamadır. Durumu fark eder etmez b...

01.01.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden toplam 15 adet ürün satın aldım. Ödemesi 17.999 TL olarak kredi kart...ımdan çekildi, faturası kesildi ve sipariş durumum “ürünler gönderildi” seviyesine kadar geldi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...

02.01.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5438*****86 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilm...edi ve sistemde sürekli “hazırlık sürecinde” olarak görünüyor. Daha önceki Zara siparişlerimde böyle bir gecikme yaşamazken ilk defa bu kadar uzun süren bir süreçle karşılaşıyorum ...

21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM'deki Zara mağazasından nakit olarak 2.490 TL’ye bir erkek bot satın aldım. Ürü...nü, kalitesiz bir poşete koyarak teslim ettiler. AVM’den çıkar çıkmaz poşet yırtıldı ve içindeki fişim kayboldu. Hemen mağazaya geri dönüp fişimi tekrar talep ettiğimde, personelle...

21 Temmuz’da Zara online mağazasından sipariş numarası 5385*****27 ile satın aldığım kadın kot pantolonda ciddi bir soru...n yaşadım. Ürünü birkaç kez giydikten ve bir kez yıkadıktan sonra pantolonun yoğun şekilde boya verdiğini fark ettim. Bu durum ayakkabılarımı ve bacaklarımı boyadığı gibi, birlikte...

Zara online üzerinden aldığım ürünler bir günde kargo şirketi tarafından ulaştırılıyor; fakat 3-4 gün boyunca 'evde bula...madık' notuyla teslimat erteleniyor (evde olmama rağmen). Kargo şirketiyle iletişime geçmek ise neredeyse imkânsız. Sadece kurye ile iletişime geçmek için bir mesaj kısmı var, orad...

Merhaba, Bursa Suryapı AVM Zara'dan Haziran ayında eşime iş yerinde giymesi için makosen ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sade...ce bir kez giyebildi, ayakkabı kırıldı. 10.07.2025 tarihinde tekrar aldığım mağazaya gittiğimde hem çok kötü bir üslupla karşılandım hem de çalışanların olumsuz tavırlarıyla karşıl...

15 Haziran gece saat 1 suları, Instagram'da gezinirken karşıma çıkan Zara sürpriz kutusu adı altında Zara'nın eski sezon... kıyafetlerinin hediye edileceği ve sadece kargo ücreti ödemenin yeterli olacağı belirtilen lifyo adlı yurt dışı reklamına inandım. Hesabımdan o an onayımla 92,35 TL çekildi. Sonra...

Zara tarafından 3 aydır para İADESİ yapılmamıştır. Zara hesabımda talep tarihi 12.03.2025, İADE numarası: 6534934093, İ...ADE durumu teslim EDİLDİ olarak görülmektedir. Instagram'da 15.06.2025 tarihinde Zara’dan satın alınmış ve sonra iade edilmiş ürünlerin bedellerinin geri iadesinin yapılmadığına, ...

Zara firması ile yine ve sürekli yaşadığım ücret iadesi problemi tekrar yaşandı. Instagram'ın ana hesaplarına yazıp ihta...r göndermeden ücret iadesi alamıyorum. 23 Mayıs tarihinde 4 adet ürün göndermeme rağmen, yalnızca 2'si iade edildi ve 2 ürünün ücret iadesi yapılmadı. Resmen çaba harcanıyor. Sözde...

Zara'dan aldığım 3 adet ürünü iade noktasından iade etmek istedim. İade kod...u aldım ancak 7 günlük süre içinde teslim edemedim ve iade kodum geçersiz o...

Zara mağazasının online alışveriş platformundan sürekli alışveriş yapıyorum.... Ancak son iki alışverişimde ürünler sorunlu gelmeye başladı. En son aldığ...

17 Aralık 2024 Salı gecesi saat 22:44'te Ziraat Bankası'ndan gelen bir mesa...jla şaşkına döndüm. Mesaj şöyle: "Son dört hanesi 1301 olan kartınızla 9350...

Merhabalar, 01 Ocak 2025 tarihinde 5402***4106 sipariş numarası ile alışveriş gerçekleştirdim. 2 ürünün iadesi için mağ...azaya gittim fakat teslim görünmüyor diye talep oluşturdular. Sonrasında ürün online olarak teslim edildi şeklinde düzeltildi fakat tekrar gittiğimde iade için sistemsel bir arızan...

Zara'dan aldığım ürünle ilgili hala kargoya verilmiyor ne gelen var ne giden lütfen yardımcı olur. Musunuz bana? Acil ol...arak ihtiyacım vardı. Yurt dışına çıkacağım ve hala 1 haftadır gelmedi kargoya da verilmedi. Herhangi bir belirti de yok teslimat tarihi de geçti