Zara Stantlı Sabunluk K

Sipariş ettiğim bir ürünü akıtma sebebinden ötürü bugün iadesini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde değişim yapabileceğimi söylediler mağazaya gittiğimde öyle bir şeyin mümkün olmadığı söylendi iadesini alabiliriz siz tekrar sipariş edebilirsiniz dendi. Tekrar sipariş etmek istediğimde ürüne zam geldiğini gördüm aynı fiyattan almak istediğimi belirttiğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığı söylendi tekrar. Onlardan kaynaklanan bir sorundan dolayı mağdur edildim. İnsanları yanlış yönlendirmemelerini r ve aynı ürünün tekrar gönderilmesini rica ediyorum.