to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim 5413*****03 numaralı siparişim için 9 Mart 2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde gerekçe olarak sürekli “başarısız teslimat denemesi” görünüyor. Oysa sitemde kapıda güvenlik bulunuyor, evde olmamam gibi bir durum söz konusu değil; herhangi bir arama ya da kapıya gelen‑giden de olmadı.
Bursa’da Bir Günde Kargo ile yapılan bu gönderi için iki gündür Zara müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve her seferinde kargo firmasıyla iletişime geçildiği söyleniyor, ancak somut hiçbir gelişme olmuyor ve paketim tarafıma ulaştırılmıyor.
Siparişimin acilen adresime eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu aksaklıkla ilgili bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara üzerinden verdiğim 5414*****15 numaralı siparişim uzun süredir kargoda görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip bilgilerinde paketimin 30 Ocak 2026 tarihinden beri şubede olduğu görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor. Ne Zara müşteri hizmetlerine ne de kargo firmasına sağlıklı bir...
23.12.2025 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5409*****19 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, yıllardır kullandığım ve diğer tüm kargoların sorunsuz şekilde teslim edildiği, detaylı ve açık biçimde kayıtlı olan ev adresime yönlendirilmişti. Buna rağmen siparişim, internet üzerinde...
14.01.2026 tarihinde Bursa Zara şubesinden online olarak verdiğim ve sipariş numarası 5455****340 olan siparişim, “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi; ancak 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde gönderim 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne ürün teslim edi...
Zara’dan vermiş olduğum 5413*****87 numaralı siparişimde, gönderim için bir günde Kargo firması Zara tarafından tercih edilmiş. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak 18 Ocak 2026 tarihinden beri “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo f...
Zara online mağazadan geçen cuma günü 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5413*****33. Siparişim pazartesiden beri sistemde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak yaklaşık 5 dakika sonra “eksik adres” denilerek teslim edilmiyor ve teslimat tarihi sürekli değişiyor. Kargo firmasına hiçbi...
Yorumlar