to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazadan sipariş numaraları 5432*****86 ve 5431****970 olan iki ürün sipariş ettim. Sipariş sırasında mağazaya teslimat seçeneğini seçtim ve özellikle cuma günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “gönderildi” aşamasında görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi.
Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 4.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin cuma günü teslim edileceği bilgisini dikkate alarak acil bir ihtiyacım için sipariş verdim; fakat bugün salı günü elime ulaşması gerekiyor ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi.
Zara’dan siparişlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazasından 2 gün önce 5430***9206 numaralı siparişi verdim. Ancak kargom halen teslim edilmedi ve sürekli “yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım. Bu durum daha önce de başıma geldi, teslimatlar sık sık gecikiyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 5.180 TL olarak yaptım. Artık ...
Zara online mağazadan 1 hafta önce 5435*****26 numaralı siparişi verdim. Siparişim, kargo şirketinin deposunda bekliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süreçte Zara Online Müşteri Hizmetleri ile 4 kez iletişime geçtim; her seferinde sadece talebimi ilettiklerini söylediler ve en son görüşmede is...
21 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5438*****32 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi verilmişti ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Kargo gönderildi olarak gözüküyor fakat 8 gündür herhangi bir hareket yok. Bu...
03.05.2025 tarihinde Zara’dan, sipariş numarası 5416*****34 ürünü satın aldım. Siparişim aynı gün işleme alındı. Ancak bugün 15.05.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. İlk teslim tarihi olarak 13.05.2025 verildi. Ancak teslimat yapılmadı. Ardından 14.05-15.05 tarihleri ara...
6 Eylül’de Zara’dan 5431*****52 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Toplamda 13.710 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor, uzun beklemeler sonunda telefon kapanıyor ve kuryeye de ...
Yorumlar