to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi, Durum Güncellenmedi
Zara’dan verdiğim ve Kentpark Ankara mağazasına teslim edilmesini seçtiğim siparişim, mağazaya gönderildiği halde teslim gününde hâlâ “teslimata hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5458*****78’dir.
Teslimat günü gelmesine rağmen siparişim işleme alınmadığı için mağazadan ürünü teslim alamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Online sistemde de durum güncellenmediği için ne zaman teslim alabileceğimi bilmiyorum.
Siparişimin bir an önce işleme alınmasını, mağazaya teslim sürecinin tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Zara’dan mağazaya teslim seçeneği ile verdiğim siparişim sistemde mağazaya gönderildi olarak görünmesine rağmen Kentpark mağazasında hâlâ “teslim edilmeye hazır” görünmüyor. Teslim tarihi olarak 8 Mayıs işaretlenmişti, ürün 6 Mayıs’ta mağazaya gönderildi gözüküyor ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim almam mümkün değil.
Mağazaya gönderildi denmesine rağmen teslimata hazır olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce Kentpark Zara mağazasında teslim edilmeye hazır hale getirilmesini ve teslim alabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını istiyorum.
Siparişi hazırlayana kadar aldığım ürünlerin mevsimi geçti 5 marttan beri bekliyorum
