to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo İşlemine Acil Başlatma Talebi
4 Mart tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5419*****59 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 12 Mart olarak belirtilmişti ancak bugün 11 Mart olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu Zara desteğe ilettiğimde, sadece 12 Mart teslimat gününü beklemem gerektiği söylendi. Ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmemişken bu ürünlerin belirtilen tarihte teslim edilip edilemeyeceği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu sabah gelen mailde Zara teslimat tarihini 13-16 Mart arası güncelledi yanı bir siparişi 13 günde teslim edecekler tabi sorun çıkartmazlarsa, bir de kargo aşamasında sorun yaşarız bir günde kargoyla yani resmen mağduriyet stok yoksa iptal et neden oyalıyorsun Zara
