Zara Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Ve Yapay Zeka Yanıtsız

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülçin

Zara

21 Temmuz 2025 10:511.045

Benzer Şikayetler

Bayram İçin Alınan Zara Kıyafetleri Teslim Edilmedi

Mine

Zara

27 Mart 2025 16:04231

Zara dan aldığım ürünlerim teslimat tarihinde teslim edilmedi. Bayram için aldığım kıyafetler elime ulaşmadı. Kargo ile ...iletişime geçmem söylendi fakat muhatap yok maalesef. Canlı destek yapay zeka ile ve hiç yardımcı olmuyor. Kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum. Derhal gerekenin yapılmasını ve s...

Bayram İçin Alınan Zara Kıyafetleri Teslim Edilmedi

1 Destek

Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sude

Zara

9 Aralık 2024 13:031.515

Zara siparişim uygulamada kurye tarafından teslim alındı diye gözükürken, kargo firmasının sitesine girdiğimde iade edil...di olarak gözüküyordu. Fakat ürün elime hiçbir zaman ulaşmadı ki iade edilsin. Müşteri hizmetlerine ilk yazdığımda paketle ilgili bir sorun çıktığını ve o yüzden iade edildiği söyl...

Zara Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne İade!

Ebru

Zara

8 Temmuz 2025 14:48378

3 Temmuz’da teslim edilmesi gereken Zara siparişim bugün 8 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetler...i ve mağaza hiçbir şekilde net bilgi veremiyor. Siparişim ortada yok ama iade işlemi de yapılamıyor. Sürekli ben peşine düşmek zorunda kalıyorum ve artık bu ilgisizlikten fazlasıyl...

Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, İade Yapılmıyor

Berivan

Zara

22 Temmuz 2025 13:39799

Zara onlinedan sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo takip bilgilerine göre ürün bana değil, başka bir kişiy...e teslim edilmiş görünüyor. Bu durumu firmaya defalarca ilettim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştiril...

Zara'dan Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ezgi

Zara

16 Mayıs 2025 13:001.160

Zara Online uygulamasından 2 Mayıs tarihinde bir alışveriş yaptım. 5 Mayıs tarihinde ürün kargolandı olarak görünüyor am...a 16 Mayıs tarihinde olmamıza rağmen hala ürün ortada yok. Müşteri hizmetleri hayatımda gördüğüm en kötü hizmet deneyimini sunuyor, asla yardımcı olmuyorlar, sorulara cevap vermede...