to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından vermiş olduğum 5447*****74 numaralı siparişim, 4 Aralık’ta kargoya verilmiş görünüyor. Cargo X firması tarafından 8 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı; ancak o günden bu yana ne ürünler elime ulaştı ne de kayıp gönderiyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Toplam 5.119 TL tutarındaki bu sipariş için hem Zara hem de kargo firması tarafında muhatap bulmakta zorlanıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden Zara ile iletişim kurabildim fakat yaşadığım soruna dair somut bir çözüm sunulmadı, süreç hâlâ sonuçlanmadı ve ürünlerimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Zara gibi kurumsal bir markanın, bu tutarlarda sattığı ürünlerin teslimat ve güvenlik sürecini bu kadar sahipsiz bırakması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimdeki ürünlerin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Zara online mağazasından verdiğim 5447***8104 numaralı siparişim, 27.11.2025 tarihinde Cargo X isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. 28.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı. Ne ürünü teslim e...
Zara’dan 5404*****67 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Normalde bir günde kargo ile gönderim yapıyorlar fakat 5 Aralık tarihinde tarafıma “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen ne bana ne de çevremdeki komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo firması hiç gelmeden te...
14 Kasım’da Zara’nın online mağazasından 544*****948 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak kargom 20 Kasım itibarıyla kayıp durumda ve ürünler tarafıma teslim edilmediği halde süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kredi kartı ile toplam 8.980 TL ödeme yaptım. Ne Zara tarafından ne de kargo firması...
4 Aralık’ta Zara online üzerinden toplam 3.400 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. 5 Aralık’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Kargom Cargo X firmasında görünüyor, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sürekli tarih güncelleniyor, 'Mobil Bölge ...
Zara’dan verdiğim 5405*****65 numaralı siparişime ait, 47110057395500100035 takip numaralı kargom Cargo X sisteminde 4 Aralık tarihinde 'teslim edildi' görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne evime herhangi bir kargo geldi ne de telefonla aranıp bilgi verildi. Cargo X’e ulaşmak b...
Yorumlar