to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden “Red Zara Temptation” isimli parfümü sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de 705 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak defalarca Zara ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri her seferinde “geri dönüş yapacağız” diyerek oyaladı ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ürünümden hem de paramdan oldum, paramla adeta rezil oldum ve bu alışverişten dolayı çok pişmanım.
Sipariş numaram 5412*****57’dir. Ücretimin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazadan 17.12.2025 tarihinde bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5451****830. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “ilgileniyoruz”...
06.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5451*****16 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Teslimat tarihi iki kez ertelendi, son olarak 12.01.2026’da teslim edileceği bilgisi yazmasına rağmen, sipariş durumunda hâlâ 07.01.2026 tarihinde gönderildi ş...
16.12.2025 tarihinde Zara'dan internet sitesi üzerinden parfüm, eşofman takımı ve benzeri ürünlerden oluşan, toplam 6.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numara...
Zara’dan 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 5447****320 numaralı parfüm siparişim günlerdir elime ulaşmadı. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişime ait herhangi bir kargo takip numarası da paylaş...
01.01.2026 tarihinde Zara’dan 6 adet parfüm ve 1 adet fondöten satın aldım, siparişim 08.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Sipariş numaram 5392*****85, kargo takip numaram ise 47113111310100100030’dur. Ancak kargo bana hiç teslim edilmeden, kurye adrese gelmeden gönderim “hasarlı kargo” olarak işle...
Yorumlar