to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim ‘Eksik Adres’ Hatası Nedeniyle Teslim Edilemedi
Zara online mağazadan geçen cuma günü 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5413*****33. Siparişim pazartesiden beri sistemde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak yaklaşık 5 dakika sonra “eksik adres” denilerek teslim edilmiyor ve teslimat tarihi sürekli değişiyor.
Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Zara müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin, adresimde hiçbir sorun olmadığı halde, en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Hala ne kargoma ulaşabildim, ne kargo şirketine ne de Zara efektif bir çözüm sundu iade de gözüküyor şimdi de. Bari paramı iade edin o kadar özenerek bir sürü şey aldım sözde yarın giyerim diye ve hala gelmesi gereken tarih dün gözüküyor. Bu kadar kargo şirketi varken neden isimsiz yerlerle çalıştığınızı anlamak mümkün değil bir de para veriyoruz bu kargoya.
