to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Hazır Görünüyor, İletişim Cevapsız Ve Gönderim Gecikiyor
18 Eylül 2026 tarihinde Öykü Wear’ın resmi internet sitesinden 19101 numaralı siparişim ile biri Lael kıvrık bel karmelanj, diğeri aynı modelin siyahı olmak üzere iki adet eşofman altı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1.699,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmekte ve kargo firmasına teslim edilmemiş durumdadır.
Siparişimin son durumu hakkında bilgi alabilmek için WhatsApp, Instagram, e-posta ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili gönderim süreci hakkında acil olarak yazılı bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içerisinde kargoya verilemeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve 1.699,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini istiyorum. Bu mesajımın yazılı olarak kayıt altına alınmasını rica ederim.
