Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Ücret Ödenen Hızlı Teslimat Kargom Ulaşmadı, Destek Alamadım

Hande
29 Kasım 20:14
366

Zara’dan verdiğim sipariş için özellikle erken teslimatlı kargo seçeneğini seçtim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak Cargox firması kargomu teslim etmedi. Bursa’da dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ne kurye tarafından bir arama aldım ne de herhangi bir şekilde iletişim kurulabildi.

Kargo takip numaram 47110082937600100018. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunla ilgili olarak kargo firmasıyla benim iletişime geçmem gerektiği söylendi ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım. Google yorumlarına bakıldığında Cargox firmasının ne kadar yetersiz ve tecrübesiz olduğu açıkça görülüyor olmasına rağmen Zara’nın hâlâ bu firma ile çalışıyor olması da ayrı bir hayal kırıklığı oluşturuyor.

Ben, erken teslimat için ayrıca ücret ödediğim bu gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Zara tarafından ciddiye alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpek
05 Nisan 2024 23:35
1.911

Zara.com Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Peri
25 Eylül 16:47
917
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

Gözde
11 Ekim 2024 19:08
726
"Teşekkürler"
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Günlerce Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Meryem
15 Kasım 13:37
385

Zara Siparişim İki Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Dilek
29 Eylül 20:14
581
zara-siparisim-iki-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-4.jpg
zara-siparisim-iki-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri