to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından 5436*****64 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve 750 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim başta 21 Ekim’de teslim edilecek olarak görünüyordu, ardından teslim tarihi 22-23 Ekim olarak güncellendi. Ancak, bugün 23 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte Zara’nın WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Bana, 23 Ekim tarihi içinde beklemem gerektiği, eğer siparişim ulaşmazsa tekrar iletişime geçebileceğim söylendi. Ancak sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve bugün teslim edilmesi mümkün değil. Benzer sorunları çevremdeki kişilerden ve internetten de duydum. Bir müşterinizin satın aldığı t-shirt eğer stoğunuzda yoksa bunu iletmek bu kadar zor olmamalı, 13 gündür bekletip insanları mağdur etmek marka itibarınıza cidden zedeliyor.
Siparişimin acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından 12 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5438*****34. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak özellikle 2 gün sonrasını, yani pazartesiyi seçtim. Çünkü ürünlere 4 gün sonra ihtiyacım vardı ve ekstra ücretli olan “yarın teslimat” seçeneğini kulla...
12 Ekim’de Zara online mağazasından 17.150 TL tutarında çocuk ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****62). Siparişimde teslimat tarihi önce 20 Ekim olarak belirtildi, ardından 21-22 Ekim’e ertelendi. Ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi ...
Zara’nın online mağazasından 10.630 TL tutarında kadın giysisi siparişi verdim. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 20.10.2025 taahhüt edilmişti. Ancak 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, teslimat tarihinin 22.10.2025 olarak değiştirildiğini öğrendim. Oysa 20 Ekim ...
Zara.com üzerinden 5437*****48 numaralı siparişim ile aldığım ayakkabı, neredeyse 3 haftadır kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişin bana en geç 18 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Bu ürünü özel bir günüm için almıştım ve teslimat tarihine güvenerek plan y...
12/10/2025 tarihinde Zara Online uygulaması üzerinden 5390*****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 adet ürün bulunuyordu. Ancak teslimatlarda sorun yaşadım: İlk kargoda 1 ürün, ikinci kargoda 4 ürün ve üçüncü kargoda 3 ürün gönderildi. Fakat üçüncü kargoda gönderilen 3 ürün, ikinci ka...
Abiye 33 
Ayakkabı 778 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.008 
Çanta 374 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.723 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.522 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar