to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'nın kendi mağazasından aldığım parfüm hiç koku yok. Yıllardır aynı parfümü kullanıyorum 5-10 defa sıkmama rağmen hiç koku vermiyor. Müşteri hizmetleri de açılmış ürünle ilgili yardımcı olamayız dedi. Nerede kaldı Tüketici Hakları. 200ml aldım mağdurum Hayal kırıklığına uğradım. Bir de yardımcı olamayız diyorlar. Haklarımı istiyorum
Zara'dan 2 gün önce bir parfüm aldım. Yılbaşı hediyesiydi ürün. Ancak bana gelen ürün ile şok içinde kaldım. Ürün açılmı...ş ve kargo paketi dahil ezik içindeydi. Hemen sohbet kısmına yazdım. Bana saygısızca siz açmışsınız siz ezmişsiniz gibi bir muamele yaparak asla yardımcı olmadılar. Israrla hediye
Zara Capacity Bakırköy mağazasından 21.06.2025 tarihinde parfüm satın aldım. Aldığım parfümün testerını mağaza çalışanın...a sorduğumda elimdeki kutuyu gösterip 'Evet, bu ürün.' dedi ve o şekilde satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda renginden, mağazadaki tester ürün olmadığını ve farklı bir parfüm ol
Zara'nın internet sitesinden parfüm sipariş ettim. 2 gün içinde elime ulaşacağı yazıyordu ancak 4 gün oldu. Hiçbir açıkl...ama veya geri dönüş yok. Yazıyorum, ulaşabileceğiniz bir iletişim numarası yok. Ürün hasar aldı diyorlar, sonra teslimat sağlanacak diye mail geliyor. 1 hafta oldu, ne ürünüm geldi
Zara'dan online olarak parfüm siparişi verdim ve Zara, mail yoluyla ürünün elime ulaştığını bildirdi. Ancak ürün bana ul...aşmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Asla yardımcı olmuyorlar. Büyük bir firmanın bunu yapması güven kırıcı. Ürünlerimi istiyorum. Zara'nın benimle iletişime geçmesini i
Zara mağazada denediğim parfümü online'dan aldım, ikisi arasında dünya kadar fark var. Mağazada bir fıs sıktığımda 10. g...ünde halen devam ederken, online aldığımın kokusu varla yok arası. Bu kadar fark olamaz. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde sadece üzgün olduklarını belirttiler. İnsanları yan
