Passo'dan bilet aldım, ödemesini yaptım fakat biletim görünmüyor. Müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor. Bir tane f...orm gönderdim, hâlâ dönüş bekliyorum. Çok saçma, bu firmadan ilk defa bilet aldım ve ilgilenme yok. Paramı ya da biletimi kimden isteyeceğim bilmiyorum.
Zara'dan online olarak parfüm siparişi verdim ve Zara, mail yoluyla ürünün elime ulaştığını bildirdi. Ancak ürün bana ul...aşmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Asla yardımcı olmuyorlar. Büyük bir firmanın bunu yapması güven kırıcı. Ürünlerimi istiyorum. Zara'nın benimle iletişime geçmesini i...
Yalan söylüyorlar. Kargo görevlisi zile basmıyor, aramıyor; çünkü kapıya bile gelmiyorlar. Sonra evde olmadığımızı iddia... ediyorlar ve kapıya geldiklerine dair bir not bıraktıklarını söylüyorlar. Bu doğru değil, evdeyim. Pencerede mi bekleyeyim sizi? Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu yüzüme kap...
Bir yıl önce Kelebek Mobilya'dan yatak, baza, başlık, yemek masası ve konsol aldık. Dört aydan fazla süre bekletildikten... sonra ürünler gönderildi. Ancak markanın iletişiminde ciddi sıkıntılar olduğu anlaşıldı. Ürünler geldiğinde neredeyse hepsinde defolar olduğunu fark ettik. Hemen mağazayla iletişi...
Kelebek Mobilya'dan 100 gün önce mobilya ve yatak aldık. Biz 50 yıllık markayız diye kendilerini şişirdiler ama sonu vas...at fabrikadan ürün 100 günde çıkıyor. Bir de bunun teslimat aşaması var hala gelmedi o gün bugün diye diye 100 günü geçirdiler.