to read complaints and reviews, or file yours.
Zara onlinedan testerını kokladığım ürünü aldım. Gelen ürün aynı olmasına rağmen kokusu çok farklıydı. Bir süre düzelir diye kullandım. Koku sıktıkça düzelmedi. Sıktıktan sonra 1 Sn. Bile de kokusu kalmadı. Zara açılmış ürünleri iade almadığını söyledi fakat burada farklı bir durum var. Değişim de yapmıyorlar. Ürünün yenisini istiyorum.
Fotoğrafta göründüğü gibi, sipariş ettiğim ürün ile evime gelen ürün farklı. S beden istemiştim, ancak XS beden gönderil...miş. Kıyafet aşırı parfüm kokuyordu ve koltuk altlarına deodorant sıkılmıştı. Ayrıca iki adet pantolon da almıştım; onlar da giyilmiş ve yıkanmış gibi görünüyordu, iç etiketleri bi
Zara'dan bir ürün aldım. Ürün kokuyor. Yıkadım kokusu geçmedi. İade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Talebi de...ğerlendirmeye aldık dedi. Sonrada ürün iadesi ya da değişimi yapamıyoruz dediler. Ürün kumaşından dolayı kokuyor ve giyemiyorum. Ürün iadesini talep ediyorum.
Zara online'dan aldığım iki adet Black ve Rose parfüm, eski kullandığım Black ve Rose görselinde ama aynı kokular değil.... Müneccim olmadığım için açmadan doğru koku olup olmadığını bilemezdim. Senelerdir mağazada yok, online kontrol edin. Geliyor denildi, gördüğüm gibi de aldım. Büyük bir hevesle açt
Zara onlinedan aldığım ve vazgeçerek geri gönderdiğim ürünün iadesi 20 gündür yapılmıyor. Ürünü de göndermiyorlar. Tek y...aptıkları bekleyin demek. Bir an evvel cevap bekliyorum. Aynı paket içindeki diğer ürünler iade edildi ama bunu iade etmemekte direniyorlar
Zara, iade ettiğim ürünün ücret iadesini yapmıyor. Gönderdiğim ürünün farklı bir ürün olduğunu iddia ediyorlar ve almadı...ğım ürünleri bana geri göndermeye çalışıyorlar. Günlerdir ücret iadesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Mağdur edildim. Konunun acil çözüme kavuşturulmas
