Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Online Siparişimde İptal Ve Teslimat Sorunları Yaşadım Mağdur Edildim

profile
Işıl
25 Eylül 2025 14:35
457

Zara'nın online mağazasından 5392*****53 numaralı siparişimle erkek gömlek aldım. Aynı gün teslimat seçeneğini kullanmak için 150 TL ek ücret ödedim. Ancak ürün ertesi gün teslim edildi. Ürünü iptal etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleşmedi ve ben tekrar yeni bir sipariş vermek zorunda kaldım. Buna rağmen, iptal etmek istediğim ürünü de bana gönderdiler.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 3 gündür aynı problemle uğraşıyorum ve mağdur edildim. Toplamda 1240 TL ve 1160 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zerda
11 Eylül 2025 16:43
312

Zara Ertesi Gün Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişim Bir Haftadır Gelmedi

profile
Sevcan
11 Ekim 2025 16:27
277

Ekstra Ücret Ödediğim Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Esra
08 Ekim 2025 00:05
246

Aynı Gün Teslimat Ücreti Alındı Ancak Siparişim Zamanında Gelmedi

profile
Berfin
15 Eylül 2025 21:42
443

profile
Seda
05 Ağustos 2025 21:53
1.003
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri