Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10.06.2025 Çarşamba akşamı, 14.06.2025 tarihinde giymek ve beğendiğim birkaç elbiseyi satın almak için Zara online mağazasından alışveriş yaptım. Elbiselerin elime erken ulaşmasını istediğim için, toplamda 28.000 TL'lik alışverişimde ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, Zara online sayfasının önerdiği 12.06.2025 tarihli kargo teslimatına ekstra 200 TL ödedim. Kargomu takip ederken, Zara online sayfasında herhangi bir bilgi verilmeden teslimat tarihi 14 Haziran 2025'e ertelendi. 14 Haziran'da teslim edilmeyince tekrar kontrol ettiğimde, teslimat tarihi bu kez 16 Haziran 2025'e ertelenmişti. Bugün 17 Haziran 2025 ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Zara online mağazasında teslim tarihi hâlâ 16 Haziran olarak görünüyor. Tüm kanallardan Zara mağazasına ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Sürekli olarak yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum.